第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
手势、表情、体势等属于()
第3题:
与语言障碍患者进行沟通时应()。
第4题:
仪表、动作、手势与表情属于()
第5题:
表情、姿态、手势、眼神等属于非语言沟通。
第6题:
有时候,我们一言不发,做个手势就把信息传递出去(比如"翘起大拇指"表示"了不起").这说明非语言行为对语言行为具有()
第7题:
观察客户的非语言行为应注意()。
第8题:
在体态语言中,使用频率最高的是()。
第9题:
非语言沟通
人体动作学
物理特性
语言沟通
手势语言
第10题:
语言语调表情手势
语言语气情绪笑容
表情手势情绪语调
表情情绪语调手势
第11题:
补充作用
替代作用
驳斥作用
调整作用
修饰作用
第12题:
眼神
手势
坐姿
表情
站姿
第13题:
面部五官表情中主要通过微笑和()传递信息
第14题:
面试主要是对被试者的非语言行为的观察与分析,主要包括以下几个方面的内容:()
第15题:
非语言沟通,是以()等非语言符号所进行的信息传递和交流。
第16题:
非语言沟通包括()
第17题:
服务语言的成功四要素是()
第18题:
()是一种富有表现力的形体语言,它常常和语言、面部表情相配合。
第19题:
大量的信息沟通是用我们的()甚至是衣着来表现的。
第20题:
面部表情
手势
语气
身体姿势
第21题:
行为
服饰
表情
动作
第22题:
书面语言、手势
面部表情、书面语言
面部表情、手势
文字、手势
第23题:
让患者看到护士的面部表情和口形
尽量简短,不超过10~15分钟
避免或减少非语言信息
尽量使用短句进行沟通
打断患者的陈述转变话题