与患者的沟通技巧包括()。A、宣传图示B、提前熟悉口角拉钩性能C、多用肯定的语言鼓励患者D、以上均是

题目
与患者的沟通技巧包括()。

A、宣传图示

B、提前熟悉口角拉钩性能

C、多用肯定的语言鼓励患者

D、以上均是

相似考题

1.控制讨论包括( )。A、训导的技巧B、谈话的技巧C、组织会议的技巧D、沟通的技巧E、有效沟通的策略

2.交往艺术的基本内容有()。A、形象设计B、沟通技巧C、形象设计与沟通技巧D、形象设计、沟通技巧、沟通媒介

3.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

4.医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧A、非言语沟通技巧B、言语沟通技巧C、言语沟通和非言语沟通技巧D、目光沟通E、以上都不是

参考答案和解析
答案：D
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  • 第1题：

    与患者的沟通技巧包括

    A:开放式提问
    B:认真聆听
    C:尽量使用专业术语
    D:注意掌握时间
    E:正确使用微笑，手势等肢体语言

    答案：A,B,D,E
    解析：
    沟通技巧：①认真聆听：尊重和礼节，重视，故B正确；②注意语言的表达：多使用服务用语和通俗易懂的语言，使用短句，使用开放式的提问方式，故A正确、C错误；③注意非语言的运用：微笑、点头、目光接触、手势、体位，故E正确；④注意掌握时间：不宜过长，提供的信息也不宜过多，故D正确；⑤关注特殊人群：婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者。故选ABDE。

  • 第2题：

    下列关于有效沟通不正确的是

    A．沟通对象包括患者和患者家属及相关人员

    B．沟通内容包括确定预设目标、协助医疗决策

    C．有效沟通技巧对于安宁疗护非常必要

    D．沟通内容包括信息共享、积极倾听

    E．沟通对象仅是患者家属


    沟通对象仅是患者家属

  • 第3题：

    想做一个沟通高手，必须掌握沟通的技巧，常用的沟通技巧包括听、说、读、写。（）


    B

  • 第4题：

    医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧

    A.非言语沟通技巧
    B.言语沟通技巧
    C.言语沟通和非言语沟通技巧
    D.目光沟通
    E.以上都不是

    答案：A
    解析：
    医患沟通技巧包括言语沟通和非言语沟通。非言语沟通包括：①静态：衣着打扮、环境信息等；②动态：面部表情、身段表情和人际距离等。

  • 第5题：

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。


    ABCD

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