质量持续改进的最终结果是()。A、质量管理得到改善B、使原有质量标准提高，使过程、活动、资源在更高、更合理的水平上重新处于受控状态C、护士的待遇得以提高D、护士的工作更加人性化

题目
质量持续改进的最终结果是()。

A、质量管理得到改善

B、使原有质量标准提高，使过程、活动、资源在更高、更合理的水平上重新处于受控状态

C、护士的待遇得以提高

D、护士的工作更加人性化

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1.持续改进的Deming循环包括()。A.质量计划B.执行C.处理D.改善、改进E.持续不断的改进过程

2.与戴明的持续改进理念不同，朱兰强调质量的突破式改进。()

3.最高管理者应做出的承诺有()。A.建立质量管理体系B.实施质量管理体系C.持续改进质量管理体系的有效性D.持续改进质量管理体系的时效性E.持续改进质量管理体系的整体性

4.简述质量管理体系持续改进的步骤。

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  • 第1题：

    供应商业绩评价指标中的产品质量指标主要考察产品实物质量水平、（ ）。
    A.进货检验质量、投入使用质量和产品寿命
    B.过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进
    C.最终检验质量、投入使用质量和产品寿命
    D.产品认证标志、处理问题反应速度和持续改进


    答案：A
    解析：
    。这里是指产品质量指标。

  • 第2题：

    组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
    A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
    C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
    E.持续改进质量管理体系的适宜性


    答案：C,D
    解析：
    组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

  • 第3题：

    质量改进的基本途径有（ ）。
    A.质量咨询机构指导的突破性改进
    B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
    C.按质量改进的步骤进行的改进
    D.企业跨部门人员参与的突破性改进
    E.组成质量改进委员会指导企业质量改进


    答案：B,D
    解析：
    进行质量改进有两种基本途径：①企业跨部门人员参与的改进；②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。

  • 第4题：

    供应商业绩评价指标中的产品质量指标主要考察产品实物质量水平、（ ）。[2008年真题]
    A.进货检验质量、投入使用质量和产品寿命
    B.过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进
    C.最终检验质量、投入使用质量和产品寿命
    D.产品论证标志、处理问题反应速度和持续改进


    答案：A
    解析：
    供应商产品及服务主要是指供应商的产品质量和服务质量。产品质量指标主要考 察：①产品实物质量水平；②进货检验质量；③投入使用质量和产品寿命。供应商的服 务质量包括售前、售中、售后服务质量。

  • 第5题：

    护理质量管理的最终目的是

    A.建立质量体系
    B.制定质量标准
    C.持续改进质量
    D.进行质量教育

    答案：C
    解析：

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