一个公司收到关于错误的消息,这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序,这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正,以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用?()A 错误被报告，并且因为引发原因已知，作为一个“紧急变更”的变更请求交由变更管理处理。B 错误当作问题报告给服务台，因为涉及到生产，直接作为变更引入。C 错误作为事故报告给服务台，在调查后被确定成知名

题目
一个公司收到关于错误的消息,这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序,这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正,以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用?()

A 错误被报告，并且因为引发原因已知，作为一个“紧急变更”的变更请求交由变更管理处理。

B 错误当作问题报告给服务台，因为涉及到生产，直接作为变更引入。

C 错误作为事故报告给服务台，在调查后被确定成知名错误，这样随后就能被变更。

D 错误作为事故报告，问题被确定，随后确认错误根源和建立一个临时工作区，问题被转化为知名错误，通过提出变更请求，将其修复。

相似考题

1.你管理着一个电子设备的项目， 需要建立了一个变更控制委员会来负责项目变更建议的审查和处理工作。在你立这个委员会的时候，你还确立了支配起运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都要在下列哪一项中得到反映（ ）A．业绩衡量基准线B．变更管理计划C．质量保证计划D．项目计划

2.如果你与赛锐门窗公司的实体订立了一份合同。以下分析错误的是:()A.某一个人使用的商号，在这种情况下，你的合同是与这个人订立的。B.一个注册公司的名称，在这种情况下，你的合同是与这个公司订立的。C.具有另外一个名称的公司使用的商号，在这种情况下，你的合同是与这个公司订立的。D.一个合伙制企业使用的商号，在这种情况下，你的合同是与这个企业订立的

3.一个项目为了修正一个错误而进行了变更。但这个错误被修正后，却引起以前可以正确运行的代码出错。( )最可能发现这一问题。A．单元测试B．接受测试C．回归测试D．安装测试

4.● 一个项目为了修正一个错误而进行了变更。这个错误被修正后，却引起以前可以正确运行的代码出错。 （7） 最可能发现这一问题。（7）A. 单元测试 B. 接受测试 C. 回归测试 D. 安装测试

更多“一个公司收到关于错误的消息,这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序,这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正,以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用?() ”相关问题

  • 第1题：

    一个远程用户有一台运行Windows7的计算机。这个用户报告说当他使用一个应用程序时会收到几个错误信息。你没有远程访问这台计算机的权限。你需要告诉这个用户在他的计算机上如何创建一个关于他执行这个操作的屏幕快照。这个方案必须跟踪这个用户执行时的鼠标轨迹。你该怎么做?()

    A.按下ALT+PrintScreen键

    B.运行Psr.exe并单击“开始录制”

    C.在鼠标属性中，单击显示轨迹

    D.运行Snippingtool.exe，单击“新建”，然后单击“窗口截图”


    参考答案：B

  • 第2题：

    您要创建asp.net应用程序用于运行某公司内部的 web站点，这个应用程序包含了 50个

    页面。您想要配置这个应用程序以便当发生一个 http 代码错误时它可以显示一个自定义

    的错误页面给用户。您想要花最少的代价完成这些目标，您应该怎么做？


    正确答案：
     

  • 第3题：

    如果你与赛锐门窗公司的实体订立了一份合同。以下分析错误的是：（）

    • A、某一个人使用的商号，在这种情况下，你的合同是与这个人订立的
    • B、一个注册公司的名称，在这种情况下，你的合同是与这个公司订立的
    • C、具有另外一个名称的公司使用的商号，在这种情况下，你的合同是与这个公司订立的
    • D、一个合伙制企业使用的商号，在这种情况下，你的合同是与这个企业订立的

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于广播，以下哪些说法是正确的？（）

    • A、一个角色发出一个广播，只有自己可以接收这个广播并启动个程序
    • B、新建个广播后，只有一个角色可以发出这个广播
    • C、重复执行广播个消息，接收这个广播消息的程序只会被唤醒一次
    • D、一个角色发出一个广播，所有其他角色都可以接收这个广播并启动各自不同的程序

    正确答案:D

  • 第5题：

    一个用户向服务台投诉，当使用一个特殊的应用程序时，一个错误频繁出现，引起网络中断。ITIL的哪个流程负责跟踪这个导致错误的原因？（）

    • A、可用性管理
    • B、事件管理
    • C、问题管理
    • D、发布管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    在每日站会上，一个团队成员声明遇到了一个问题。这将团队引入到了一个解决问题的讨论中。SM应该怎么办？（）

    • A、告诉团队成员在会议结束前搁置这个讨论
    • B、如果这个问题重要，允许这个讨论，从而讨论、获得一个问题的解决方案
    • C、突然中止站会并安排另外一场会议去讨论这个问题
    • D、询问团队成员他们如何使用每日站会

    正确答案:A

  • 第7题：

    你的团队建议对核实范围过程做一个变更。你首先应当做什么（）

    • A、实现这个变更
    • B、根据项目管理计划分析这个变更，查看它会有什么影响
    • C、写一个变更请求
    • D、告诉团队这个过程已经决定，他们必须严格遵循

    正确答案:B

  • 第8题：

    一家私营企业有一个修改财务会计系统以与税法的重大变化相适应的项目。在上线以前，财务经理，也是应用的所有者，请了紧急事假，无法完成变更部分的功能测试。开发团队领导认为，这个变更可以不经过业务流程负责人的批准而执行。下列哪一个的表述是正确的？（）

    • A、如果经过合适的测试并且企业主批准了这个变更，那这个变更可以不经过业务负责人的批准而移到生产环境中去。
    • B、没有应用程序所有者的批准，这个变更不能被应用到生产环境中去。如果有紧急情况需要去实施变更，则应由代班财务经理去评审测试并批准它。
    • C、这个变更可以被移到生产环境中去，因为这个应用已经被稳定的使用了五年。开发团队领导能作为财务经理的备份（即授权人）批准这个变更。
    • D、这个变更可以在没有业务流程负责人的批准而应用到生产环境，因为开发团队领导有足够的会计知识，并且一直参与该变更的开发过程。

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    你在管理一个项目，共有23团队成员和6个重要干系人。两个团队成员识别出当前方法中的一个问题。解决这个问题需要变更项目计划及其辅助计划。一个干系人之前指出，任何延迟都是不可接受的，你的团队成员告诉你，这个变更可能导致团队至少延误一个关键的最后期限。处理这种情况下的最佳做法是什么（）
    A

    分析这个变更对所要做的工作、进度以及预算的影响

    B

    拒绝变更，因为任何延迟都是不可接受的

    C

    找干系人之前先在团队中取得一致意见认为应当做这个变更，这样干系人就会看到团队支持做出这个变更

    D

    对项目计划和辅助计划做这个变更，并要求团队实现这个变更


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    你在管理一个软件工程项目，你的团队在完成对象设计任务时遇麻烦。一个团队成员告诉你，她有一个朋友在另一家公司工作，这位朋友给她发了一个他们公司红色的软件包，可以帮助团队满足最后期限。如果没有这个软件包，你的项目可能就要延迟。不过预算里没有足够的钱来买这个软件。处理这种情况的最佳做法是什么？（）
    A

    告诉这个团队成员不要使用这个软件，并接受项目会延迟的结果

    B

    使用这个软件，这样项目就能按时完成

    C

    购买这个软件，从而有一个正版软件

    D

    告诉这个团队成员你要假意拒绝，这样她可以做该做的事，不用告诉你


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在与客户的例行见面会上，客户提交了一份书面文件，要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一，你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求？（）
    A

    同意免费进行这个变更

    B

    给客户报一个进行该变更的价格

    C

    拒绝这个变更要求

    D

    告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定


    正确答案： B
    解析： 正确答案是D。该变更即便不会对成本产生影响，也不一定就不会对其他方面产生影响，所以不能在没有做合理评估之前，做出“免费进行这个变更”的纯感性决定。现在给客户报价，还为时太早，因为还没有进行评审。简单地拒绝也是不合适的，项目范围应该是可以变更的。注意：题目中关于该客户的重要性的信息是干扰信息，不应该受它误导。

  • 第12题：

    单选题
    在每日站会上，一个团队成员声明遇到了一个问题。这将团队引入到了一个解决问题的讨论中。SM应该怎么办？（）
    A

    告诉团队成员在会议结束前搁置这个讨论

    B

    如果这个问题重要，允许这个讨论，从而讨论、获得一个问题的解决方案

    C

    突然中止站会并安排另外一场会议去讨论这个问题

    D

    询问团队成员他们如何使用每日站会


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    正在开发的软件项目可能存在一个未被发现的错误，这个错误出现的概率是0.59%，给公司造成的损失将是1000000元，那么这个错误的风险曝光度(risk exposure)是______元。

    A．5000000

    B．50000

    C．5000

    D．500


    正确答案：C
    解析：风险曝光度=风险损失×风险出现率=1000000×0.59%=5000

  • 第14题：

    一个项目为了修正一个错误而进行了变更。这个变更被修正后，却引起以前可以正确运行的代码出错。（ ）最可能发现这一问题。

    A.单元测试
    B.接受测试
    C.回归测试
    D.安装测试

    答案：C
    解析：
    在软件生命周期中的任何一个阶段，只要软件发生了改变，就可能给该软件带来问题。软件的改变可能是源于发现了错误并做了修改，也有可能是因为在集成或维护阶段加入了新的模块。当软件中所含错误被发现时，如果错误跟踪与管理系统不够完善，就可能会遗漏对这些错误的修改；而开发者对错误理解的不够透彻，也可能导致所做的修改只修正了错误的外在表现，而没有修复错误本身，从而造成修改失败；修改还有可能产生副作用从而导致软件未被修改的部分产生新的问题，使本来工作正常的功能产生错误。同样，在有新代码加入软件的时候，除了新加入的代码中有可能含有错误外，新代码还有可能对原有的代码带来影响。因此，每当软件发生变化时，我们就必须重新测试现有的功能，以便确定修改是否达到了预期的目的，检查修改是否损害了原有的正常功能。同时，还需要补充新的测试用例来测试新的或被修改了的功能。为了验证修改的正确性及其影响就需要进行回归测试。

  • 第15题：

    在软件开发的测试阶段结束时，IS审计师观察到一个中间软件错误没有被改正。没有采取措施解决这个错误。IS审计师该：（）

    • A、报告这个错误，让被审计对象的仲裁委员会进行一步研讨这个错误
    • B、尝试解决错误
    • C、建议提升问题级别
    • D、忽视错误，因为不能获得软件错误的客观证据

    正确答案:C

  • 第16题：

    在最终交付一个项目前一周，项目经理发现了由技术团队造成的一个错误。这个错误将导致延期三个月。若要解决这个问题，项目经理应该参阅下列哪一项？（）

    • A、项目管理信息系统（PMIS）
    • B、应急计划
    • C、技术绩效测量
    • D、变更控制过程

    正确答案:D

  • 第17题：

    一个变更请求在几周前被拒绝。昨天，项目经理发现这个变更还是被团队成员实施了，因为有些人得知这个变更而不知道被拒绝。为避免这种现象，拒绝的变更将输入到哪个过程（）

    • A、制定进度表
    • B、核实范围
    • C、监视与控制项目工作
    • D、信息发布

    正确答案:C

  • 第18题：

    你在管理一个软件项目。你的团队发现一个问题，因此你请求了一个变更。这个变更会让项目额外增加3周时间，不过如果没有这个变更，很多干系人使用最终产品时会遇到问题。下一步你要做什么（）

    • A、指导团队做出变更
    • B、与各个干系人开会，确定是否做这个变更
    • C、记录这个变更及其影响，交给变更控制系统处理
    • D、不做变更的，因为这会让项目延迟

    正确答案:C

  • 第19题：

    在与客户的例行见面会上，客户提交了一份书面文件，要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一，你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求？（）

    • A、同意免费进行这个变更
    • B、给客户报一个进行该变更的价格
    • C、拒绝这个变更要求
    • D、告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    在软件开发的测试阶段结束时，IS审计师观察到一个中间软件错误没有被改正。没有采取措施解决这个错误。IS审计师该：（）
    A

    报告这个错误，让被审计对象的仲裁委员会进行一步研讨这个错误

    B

    尝试解决错误

    C

    建议提升问题级别

    D

    忽视错误，因为不能获得软件错误的客观证据


    正确答案： D
    解析： 当IS审计师观察到这样的情况时，最好完全告知被审计者并且建议尝试解决错误。将他记录为一个较小的错误或从审计结论中去除是不恰当的，忽略这个错误会使审计师不去进一步探查这个问题。点评：审计师发现问题，而后调查，而后报告

  • 第21题：

    单选题
    一个远程用户有一台运行Windows 7的计算机。这个用户报告说当他使用一个应用程序时会收到几个错误信息。你没有远程访问这台计算机的权限。你需要告诉这个用户在他的计算机上如何创建一个关于他执行这个操作的屏幕快照。这个方案必须跟踪这个用户执行时的鼠标轨迹。你该怎么做？（）
    A

    按下 ALT+PrintScreen键

    B

    运行Psr.exe 并单击“开始录制”

    C

    在鼠标属性中，单击显示轨迹

    D

    运行Snippingtool.exe，单击“新建”，然后单击“窗口截图”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    创建ASP.NET应用程序用于运行某公司内部的Web站点，这个应用程序包含了50个页面。想要配置这个应用程序以便当发生一个HTTP代码错误时它可以显示一个自定义的错误页面给用户。想要花最小的代价完成这些目标，应该怎么做？（）
    A

    在这个应用程序的Web.config文件中创建一个applicationError节去处理ASP.NET代码错误

    B

    在这个应用程序的Global.asax文件中创建一个CustomErrors事件去处理HTTP错误

    C

    在这个应用程序的Web.config文件中创建一个CustomErrors节去处理HTTP错误

    D

    在这个应用程序的每一页中添加一个Page指示符去处理ASP.NET代码错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    你在管理一个软件项目，项目正进行到一半，你的团队刚刚交付了部分软件的初级版本。你在召开了一个每周的状态例会，此时一个团队成员指出一个重要的干系人在使用当前软件的某个特性时遇到了问题，这个团队成员认为存在一个风险：这个干系人很有可能要求对这个特性做一个变更，尽管这个变更超出了当前版本的范围---如果干系人确实请求了这个变更，变更控制委员会批准这个变更的概率很大。下一步最好采取什么措施（）
    A

    让一个团队成员熟悉可能改变的软件特性，从而减轻这个风险

    B

    安排与这个干系人的一次会谈来讨论这个风险

    C

    把这个风险增加到风险登记表，并收集其概率和影响的有关信息

    D

    将这个风险啬增加到问题日志，有更多信息时再做调整


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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