下列哪项是你不愿意在IT服务持续性计划看到的?()A 联络表B 版本号C 变更控制程序参考D 服务级别协议

题目
下列哪项是你不愿意在IT服务持续性计划看到的?()

A 联络表

B 版本号

C 变更控制程序参考

D 服务级别协议

相似考题

1.下列哪项不属于社区卫生服务的基本特点A．综合服务B．持续性服务C．协调性服务D．可及性服务E．专科高精尖技术

2.下列哪项不是全科医学的特征A．综合性服务B．可及性服务C．以疾病为中心D．持续性服务E．以社区为基础

3.下列哪项不是社区卫生服务具有的特性( )A、重视病胜于重视人B、注重综合性服务C、“从生到死”的持续性服务D、多部门协调性服务E、保证可及性服务

4.下列哪项不是社区卫生服务的特性A．重视病胜于重视人B．注重综合性服务C．从生到死的持续性服务D．多部门协调性服务E．保证可及性服务

参考答案和解析
参考答案D
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  • 第1题：

    如果你是一位公司的高级主管,当看到所不愿和不希望看到的行为发生时,你采取的态度是不理不睬,视而不见、闻而不听,不让当事人有“人来疯”的机会,让他慢慢感到其行为的不被认同,这种做法是()

    A、正强化

    B、负强化

    C、惩罚

    D、衰减


    参考答案：D

  • 第2题：

    下列哪项不是IT服务持续性计划编制团队的职责?()

    A 概述用于保护IT服务的可能措施。

    B 决定IT服务的商业危险程度

    C 测试IT服务的恢复计划

    D 鉴别IT服务的风险


    参考答案B

  • 第3题：

    在服务管理流程中,哪两项是你最可能用于风险分析和管理方法论?()

    A 变更和成本管理

    B 可用性管理和IT服务持续性管理

    C 事故和变更管理

    D 服务级别管理和IT服务持续性管理


    参考答案B

  • 第4题：

    企业采用遮蔽广告的原因包括（ ）


    A.企业不愿意让在职员工发现

    B.不愿意暴露自己的业务区域扩展计划

    C.广告只能被一少部分人看到

    D.不想让竞争对手发现在某地招聘人才

    E.广告只想让特定的人群看到

    答案：A,B,D
    解析：
    采用遮蔽广告的原因有：企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。

  • 第5题：

    下列哪项责任是属于服务式领导的（）

    • A、亲和计划
    • B、团队促进
    • C、看板跟踪
    • D、编写用户故事

    正确答案:B

  • 第6题：

    面对孩子不愿意在幼儿园如厕的现象，工作中你是怎么解决的？


    正确答案: （1）应营造一个温馨的如厕环境，让孩子在轻松、安全的环境下如厕
    （2）不愿意在幼儿园如厕的孩子大多内向，可以让他的好朋友陪伴他去如厕
    （3）告诉幼儿一些浅显的道理，知道憋大小便是很不好的行为，会生病
    （4）及时与家长沟通，帮助有人养成良好的排便习惯。

  • 第7题：

    现在网上的垃圾信件非常多，利用Foxmail的（）能有效地防止垃圾信及一些你不愿看到的信件来骚扰你。

    • A、邮件阅读后立即删除功能
    • B、垃圾信直接删除功能
    • C、无此功能
    • D、邮件过滤功能

    正确答案:D

  • 第8题：

    你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情，这时你看到了同事，同事也看到了你，你怎么办？


    正确答案: 面对这种情况，我首先会平静自己的心态，不能自己先慌了手脚，不知所措。相反，我应该冷静对待，分情况处理好这件事。我想我会从以下几点行动：
    第一，如果同事正在干的是自己的私事，与工作和集体利益并无多大关系。那么既然我们都互相看见了，我会主动诚恳的向同事道歉，同时保证自己不会多说。然后当作什么都没发生离开现场。同时注意事后要履行自己的诺言，尊重同事的隐私，做好自己的本职工作。
    第二，如果同时在干的事情影响了我们的工作，甚至是有损于我们整个机体的利益，那么我会及时制止，并委婉的向同时做好解释说明工作，在制止了同事的不当举动的同时注意维持与同事之间的和谐关系。
    第三，这种突发情况告诉我们，在以后的工作中，要注意原则性与灵活性的辩证统一。既要遵守规章制度，以人民群众利益为重，以集体工作利益为先，不做违背原则的事情；同时还要具体情况具体分析，注意处理事情的凡是方法，掌握一定的机动灵活性，是自己的工作做的各方满意。

  • 第9题：

    单选题
    ______，我会尊重你的选择的。
    A

    既然你不愿意接受大家的帮助

    B

    你既然不愿意大家的帮助接受

    C

    你既然接受大家的帮助不愿意

    D

    既然你接受大家的帮助不愿意


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    现在网上的垃圾信件非常多，利用Foxmail的（）能有效地防止垃圾信及一些你不愿看到的信件来骚扰你。
    A

    邮件阅读后立即删除功能

    B

    垃圾信直接删除功能

    C

    无此功能

    D

    邮件过滤功能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪项不是全科医学的特征？（　　）
    A

    综合性服务

    B

    可及性服务

    C

    以疾病为中心

    D

    持续性服务

    E

    以社区为基础


    正确答案： E
    解析：
    C项，以疾病为中心属于专业医疗的特征；全科医学的态度/宗旨是以健康为中心，全面管理；以人为中心，病人主动参与。

  • 第12题：

    单选题
    以下哪项是社区卫生服务的特点（　　）。
    A

    健康教育

    B

    特需服务

    C

    持续性服务

    D

    治疗疾病

    E

    营养卫生


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有的孩子,总是憋大便,不愿意在幼儿园解手,家长和老师都很着急。你如果是幼儿园老师,会如何预防和处理这种情况?


    参考答案：创设良好物质和心理环境，保证厕所干净、清洁，营造“家”的感觉。厕所设置安全、美观，便池尺寸适合幼儿使用。教师提醒幼儿大小便时口气亲切，不强制幼儿大小便，允许幼儿根据需要随时大小便，并在每个活动过渡环节提醒。对待个别大便困难或不会蹲厕的幼儿，可设置痰盂。教师适当陪伴，消除幼儿紧张心理。

  • 第14题：

    下列哪项可作为一个正当的理由用来解释一个业务的IT服务特殊性,它没有任何持续性计划?()

    A IT部门没有技能来发展持续性计划。

    B IT部门做出判断，灾难的风险很小。

    C 业务方面没有时间参与准备持续性计划。

    D 在一个业务影响评估后，做出的管理决策。


    参考答案D

  • 第15题：

    你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决?


    答案：
    解析：
    (1)立即进行深入调查,查证帖子上反映的问题是否真的存在。
    (2)如果纯属子虚乌有的话,那么我会向相关部门反映,因为这种诽谤性的言论严重影响了我们部门的形象。
    (3)如果这些问题确实存在,一方面我要做深刻的反省,反思自己工作上的失误,另一方面对相关责任人进行严厉批评,在最短时间内改变这种工作现状,提高工作效率,增强服务意识。
    (4)以此为教训,严加管理,同时也要时刻注意网上对我部门工作情况的反映,不断完善我部门的工作。
    解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。

  • 第16题：

    以下对商务可持续性计划描述正确的是：（）

    • A、只有制造业才有制定商务可持续性计划的必要
    • B、企业的危机管理计划就是商务可持续性计划
    • C、企业的风险管理计划就是商务可持续性计划
    • D、企业当处在特定的风险状态时才会启动相应的商务可持续性计划

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列哪项不属于社区卫生服务的基本特点（）

    • A、综合服务
    • B、持续性服务
    • C、协调性服务
    • D、可及性服务
    • E、专科高精尖技术

    正确答案:E

  • 第18题：

    下列哪项不是社区卫生服务的特性（）。

    • A、重视病胜于重视人
    • B、注重综合性服务
    • C、从生到死的持续性服务
    • D、多部门协调性服务
    • E、保证可及性服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    下列哪项问题管理程序与编码分类系统相似？（）

    • A、事故管理
    • B、服务价值和配置管理
    • C、能力管理
    • D、IT服务持续性管理

    正确答案:A

  • 第20题：

    问答题
    你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情，这时你看到了同事，同事也看到了你，你怎么办？

    正确答案： 面对这种情况，我首先会平静自己的心态，不能自己先慌了手脚，不知所措。相反，我应该冷静对待，分情况处理好这件事。我想我会从以下几点行动：
    第一，如果同事正在干的是自己的私事，与工作和集体利益并无多大关系。那么既然我们都互相看见了，我会主动诚恳的向同事道歉，同时保证自己不会多说。然后当作什么都没发生离开现场。同时注意事后要履行自己的诺言，尊重同事的隐私，做好自己的本职工作。
    第二，如果同时在干的事情影响了我们的工作，甚至是有损于我们整个机体的利益，那么我会及时制止，并委婉的向同时做好解释说明工作，在制止了同事的不当举动的同时注意维持与同事之间的和谐关系。
    第三，这种突发情况告诉我们，在以后的工作中，要注意原则性与灵活性的辩证统一。既要遵守规章制度，以人民群众利益为重，以集体工作利益为先，不做违背原则的事情；同时还要具体情况具体分析，注意处理事情的凡是方法，掌握一定的机动灵活性，是自己的工作做的各方满意。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪项不属于社区卫生服务的基本特点？（　　）
    A

    综合服务

    B

    持续性服务

    C

    协调性服务

    D

    可及性服务

    E

    专科高精尖技术


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    面对孩子不愿意在幼儿园如厕的现象，工作中你是怎么解决的？

    正确答案： （1）应营造一个温馨的如厕环境，让孩子在轻松、安全的环境下如厕
    （2）不愿意在幼儿园如厕的孩子大多内向，可以让他的好朋友陪伴他去如厕
    （3）告诉幼儿一些浅显的道理，知道憋大小便是很不好的行为，会生病
    （4）及时与家长沟通，帮助有人养成良好的排便习惯。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以防一次重大电力断供或者业务中断，安全部门已经文档化预期损失，潜在罚款和潜在的对于用户服务的影响。下面哪项将会包括这些目标的最多细节？（）
    A

    业务影响分析

    B

    IT持续性计划

    C

    灾难恢复计划

    D

    运营持续性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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