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  • 第1题:

    网络质量指标语音专线,通话中断率,用户在通话的过程中,出现通话中断(掉话)的概率。()

    • A、2%
    • B、3%
    • C、5%
    • D、6%

    正确答案:C

  • 第2题:

    用户日指标中,全球通上网用户数是指()

    • A、当日有通话行为的全球通用户
    • B、当月有通话行为的全球通用户
    • C、仅指当日新入网全球通用户
    • D、所在在网全球通客户

    正确答案:A

  • 第3题:

    当机泵的振动或杂音大时、可能的原因有轴承破碎、电机出现故障引起。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    一个无源光网络由一个安装于中心控制站的光线路终端(OLT),以及一批配套的安装于用户场所的光网络单元(ONUs)组成,宽带网络用户通过ONU接入网络,那么当用户出现掉线情况时,原因可能有()。

    • A、病毒
    • B、机房设备问题
    • C、线路问题
    • D、以上均不可能

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢,且时常出现网络中断现象,部分用户正常可能的原因有().

    • A、用户局域网产生网络风暴
    • B、病毒原因
    • C、各种原因引起部分线路质量下降
    • D、局端原因

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    用户通话正常而不振铃的原因是:()板有故障。

    • A、ASL
    • B、MPU
    • C、PXC
    • D、PWX

    正确答案:D

  • 第7题:

    有固话、ADSL业务的客户,如没有安装分离器,则可能会发生的现象有()。

    • A、客户没有使用电话时能上网,但使用电话时宽带就会中断
    • B、电话不能打出
    • C、通话有杂音
    • D、烧毁用户电脑

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    对于语音通话杂音,以下可能的原因,正确的有:()

    • A、光纤接头不紧或遭到污染导致杂音;
    • B、外部干扰(雷达、非法同频设备、环境噪声等)导致杂音;
    • C、时钟不同步导致滑帧或丢帧;
    • D、E1接地不正确导致杂音;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    现有网络侧发起的一次PSTN呼叫,接入网用户正常摘机通话(未启用主叫显示功能),在上述过程中,由LE发给AN的信令依次()。

    • A、ALLOCATION
    • B、ESTABLISH
    • C、SIGNAL
    • D、SIGNALACK

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    用户点播VOD出现停顿现象,可能的原因有().

    • A、线路质量不好
    • B、用户自身系统问题
    • C、机房参数设置不当
    • D、用户认证没有通过

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    判断题
    同一个接入网内部的两个用户相互通话,占用的承载通道只需一个。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    某基站开通后,发现通话过程中存在杂音现象,分析原因。

    正确答案: 导致站点出现杂音的可能原因:
    1、中继传输误码;
    2、载频板故障;
    3、合路器故障;
    4、基站时钟不稳,影响通话质量;
    5、无线信道存在干扰;
    6、天馈故障;
    定位操作:
    1、测试手机拨测;观察下行接收质量、接收电平。
    2、查看是否有相关告警;
    3、采用频谱仪查找干扰源;
    4、用Sitemaster测试天馈系统;
    5、是否存在接地问题;
    6、传输误码测试;
    7、测试基站时钟信号;
    8、通过路测软件观察下行接收质量和电平;
    9、通过测量报告(Abis口信令跟踪)实时观察上行接收质量和电平。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    同一个接入网内部的两个用户相互通话,占用的承载通道只需一个。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    某基站开通后,发现通话过程中存在杂音现象,分析原因。


    正确答案: 导致站点出现杂音的可能原因:
    1、中继传输误码;
    2、载频板故障;
    3、合路器故障;
    4、基站时钟不稳,影响通话质量;
    5、无线信道存在干扰;
    6、天馈故障;
    定位操作:
    1、测试手机拨测;观察下行接收质量、接收电平。
    2、查看是否有相关告警;
    3、采用频谱仪查找干扰源;
    4、用Sitemaster测试天馈系统;
    5、是否存在接地问题;
    6、传输误码测试;
    7、测试基站时钟信号;
    8、通过路测软件观察下行接收质量和电平;
    9、通过测量报告(Abis口信令跟踪)实时观察上行接收质量和电平。

  • 第15题:

    树形结构主要用于用户接入网或用户线路网中。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    E8-C用户通话时有杂音,可能原因有()

    • A、话机
    • B、终端版本
    • C、光路衰减
    • D、室内线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    王先生来投诉从未拨打过一联通号码,但详单上显示通话记录,且收费,以下处理正确的是()

    • A、核实确认,可告知用户如非移动方原因就要去联通投诉
    • B、与用户解释我们的网络不会出现这种问题,同时寻问用户是否有其他人使用的可能
    • C、核实确认,可告知用户如是移动方原因将双倍返还
    • D、核实确认,如该话单是真实存在,不能进行退费或双倍返还;

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    当连接用户框的一个主节点出现故障时,则()。

    • A、整框用户可以通话
    • B、半框用户可以通话,半框不能通话
    • C、整框用户不能通话
    • D、整框用户只能做被叫

    正确答案:A

  • 第19题:

    同一接入网模块下的两个用户相互通话无需交换机的参与。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:()

    • A、单通/双不通
    • B、串线
    • C、杂音
    • D、回声
    • E、掉话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    F820的窄带用户出现用户通话,对方听不到的情况,主要是哪方面的原因?我们在ONU应该怎样检测操作?


    正确答案: 一般情况下,出现用户通话对方听不到的情况,是媒体包(RTP包)不能正确到达目的地造成的。基于以上原因,我们应该
    (1)检测ONU的路由配置是否正确,查看网元是否已经正确配置了下一条地址。
    (2)对ONU上的通话进行抓包分析,查看双向媒体包是否收发正常。

  • 第22题:

    判断题
    同一接入网模块下的两个用户相互通话无需交换机的参与。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    F820的窄带用户出现用户通话,对方听不到的情况,主要是哪方面的原因?我们在ONU应该怎样检测操作?

    正确答案: 一般情况下,出现用户通话对方听不到的情况,是媒体包(RTP包)不能正确到达目的地造成的。基于以上原因,我们应该
    (1)检测ONU的路由配置是否正确,查看网元是否已经正确配置了下一条地址。
    (2)对ONU上的通话进行抓包分析,查看双向媒体包是否收发正常。
    解析: 暂无解析