实施ECR的原则有()A.以较少的成本，向供应链客户提供更优的产品及服务B.必须由相关的商业带头人启动C.利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策D.确保客户能随时获得所需产品E.采用通用一致的工作措施和回报系统

题目

实施ECR的原则有()

A.以较少的成本，向供应链客户提供更优的产品及服务

B.必须由相关的商业带头人启动

C.利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策

D.确保客户能随时获得所需产品

E.采用通用一致的工作措施和回报系统

相似考题

1.商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应( )。A．了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力B．评估客户的财务状况C．提供合适的投资产品由客户自主选择D．提供收益率高的金融产品E．向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险

2.理财产品销售中需要注意的事项有( )。A．禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划B．客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员C．对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认D．一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估E．销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品

3.ECR是指物流企业面对多品种,小批量的客户,不是储备了“产品”,而是准备了各种要素,在客户提出需求时,以最快的速度提供条件,及时完成配送,提供所需服务或产品。()此题为判断题(对，错)。

4.商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险()此题为判断题(对，错)。

更多“实施ECR的原则有() A.以较少的成本,向供应链客户提供更优的产品及服务 B.必须由相关的商业 ”相关问题

  • 第1题：

    理财产品销售中需要注意的事项有（ ）。

    A．禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

    B．客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

    C．对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

    D．一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

    E．销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品


    正确答案：ABDE
    对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，应由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认。选项C说法错误。

  • 第2题：

    下列不属于产品开发的目标的是（　　）。

    A.吸引现有市场之外的新客户
    B.提高现有市场的份额
    C.以相同的成本提供更优质的产品
    D.以更低的成本提供类似的产品

    答案：C
    解析：
    产品开发的目标主要表现在三个方面：①提高现有市场的份额；②吸引现有市场之外的新客户，这要求开发适合新市场客户需要的新产品，或增加产品新的功能和价值；③以更低的成本提供同样或类似的产品。

  • 第3题：

    14、供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化客户服务（）。

    A．过程

    B．产品

    C．信息

    D．特点


    C

  • 第4题：

    下列不属于产品开发的目标的是( )。

    A.吸引现有市场之外的新客户
    B.提高现有市场的份额
    C.以相同的成本提供更优质的产品
    D.以更低的成本提供类似的产品

    答案：C
    解析：
    产品开发的目标主要表现在三个方面：①提高现有市场的份额；②吸引现有市场之外的新客户，这要求开发适合新市场客户需要的新产品，或增加产品新的功能和价值；③以更低的成本提供同样或类似的产品。

  • 第5题：

    银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时，下列（ ）行为违反了同业竞争。

    A.违反国家统一制定的收费标准，少收客户服务费
    B.无偿提供计算机软硬件系统给客户揽取业务
    C.以低于成本价向客户提供产品
    D.在办理业务时向客户推荐免费服务
    E.以满意度为由向客户推荐有偿服务

    答案：A,B,C,E
    解析：
    银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时不得故意向不知情客户隐瞒免费服务，故D选项说法没有违反同业竞争，其他选项银行业从业人员的行为均违反了同业竞争的原则。

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