服务营销的态势考察包括()。A、营销评审B、SWOT分析C、关键假设条件D、战略选择E、营销组织

题目
服务营销的态势考察包括()。

A、营销评审

B、SWOT分析

C、关键假设条件

D、战略选择

E、营销组织

相似考题

1.以下哪个指标主要考察社会发展的方向和运行态势?()。A.GNPB.幸福指数C.GDPD.CPI

2.服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示

3.从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（ ）。 A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．特别服务

4.服务营销规划包括以下内容()。A、企业目标B、态势考察C、战略选择D、营销组织E、实施方案

更多“服务营销的态势考察包括()。 ”相关问题

  • 第1题：

    学生以独立观察者的身份进行考察,不参加企业商场的营销行动的考察类型是()。

    A、非参与式考察

    B、参与式考察

    C、独立考察

    D、组织考察


    参考答案：A

  • 第2题：

    与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。
    A．服务过程
    B．服务水平
    C．有形展示
    D．人员
    E．服务沟通


    答案：A,C,D
    解析：
    与传统的营销组合相比，服务营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，具体是:①人员（People），指卷入服务产出过程的所有人；②有形展示（Physical Evidence），指在服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物；③服务过程（Process），指为提供服务而发生的一系列活动和运作系统。

  • 第3题：

    4、数字时代，广告呈现出向数字营销转型的态势。


    A

  • 第4题：

    下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是()。

    A.内部因素包括竞争态势和产业态势

    B.内部因素包括财务态势和环境稳定性态势

    C.外部因素包括环境稳定性态势和产业态势

    D.外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势


    参考答案：A

  • 第5题：

    服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。

    A:服务产品
    B:服务定价
    C:服务的人员
    D:服务的有形展示
    E:服务的过程

    答案：C,D,E
    解析：
    服务营销组合包括七个要素，即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示（PhysicalEvidence）和服务过程(Process)，又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同，新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

相关内容