冲突并不总是坏事,有效地处理冲突,可以增强小组的凝聚力,提高工作效率,促进组员的成长和改变。()A、错误B、正确

题目
冲突并不总是坏事,有效地处理冲突,可以增强小组的凝聚力,提高工作效率,促进组员的成长和改变。()

A、错误

B、正确

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1.社会工作者小敏组织的大学生交际小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是（ ）。A．协助组员处理好冲突B．把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上C．增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感D．帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点

2.某小组进入中期阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是()。?A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上 B.增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感 C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点 D.协助组员处理好冲突

3.社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（　　）。A.提醒组员重温小组目标 B.协助组员重新建构小组 C.协助组员消除彼此的陌生感 D.重新回到小组中心处理争执和冲突 E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

4.在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作( )阶段的特点。 ? A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束

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  • 第1题：

    在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作()阶段的特点。

    A:开始
    B:中期转折
    C:后期成熟
    D:结束

    答案：C
    解析：
    后期成熟阶段小组及组员的一般特点：①小组的凝聚力大大增强。②组员关系的亲密程度更高。③组员对小组充满了信心和希望。④小组的关系结构趋于稳定。故选C。

  • 第2题：

    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。

    A:提醒组员重温小组目标
    B:协助组员重新建构小组
    C:协助组员消除彼此的陌生感
    D:重新回到小组中心处理争执和冲突
    E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

    答案：A,B,E
    解析：
    社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。

  • 第3题：

    14、社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（)。

    A．提醒组员重温小组目标

    B．协助组员重新建构小组

    C．重新回到小组中心处理争执和冲突

    D．暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突


    ABE 参见第3题解析。

  • 第4题：

    社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时，用包容、冷静和理性的态度面对他们，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时，社会工作者还可以运用的具体措施包括( )。

    A、协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张
    B、增进小组组员对自我的理解
    C、帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异
    D、重新调整小组规范和契约
    E、帮助他们建立一个可执行的计划，使小组团队协作

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第5题：

    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（　　）。
    ?

    A.提醒组员重温小组目标

    B.协助组员重新建构小组

    C.协助组员消除彼此的陌生感

    D.重新回到小组中心处理争执和冲突

    E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

    答案：A,B,E
    解析：

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