A、12
B、34
C、124
D、1234
1.组织有效沟通和改善沟通的策略不包括()。A.周哈利窗口分析B.自我暴露C.学会积极倾听D.PAC分析
2.提高人际沟通技巧的方法有()。A.主动的心态B.积极地倾听C.真诚地赞美D.谨慎地批评E.巧妙地拒绝
3.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
4.沟通在企业管理中必不可少,能够促进有效沟通的措施有( )。 A.禁止同事之间闲谈 B.积极倾听,促进信息的理解和接受 C.设法阻止小道消息的传播 D.运用反馈环节,减少沟通失误
第1题:
第2题:
沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。
第3题:
9、沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。
第4题:
第5题:
3、课程中提到的让沟通的双方产生融洽的关系的沟通技巧有哪些?
A.倾听
B.理解
C.反馈
D.尊重