举例说明产品与服务的延伸关系。

题目
举例说明产品与服务的延伸关系。

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1.产品验证与产品检验的关系是( )。A．产品检验与产品验证互为补充B．产品验证在前，产品检验在后C．产品检验是产品验证的前提和基础D．产品验证是产品检验的延伸E．产品检验是产品验证的延伸

2.()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对，错)。

3.根据物流技术的形态分类，物流服务可分为()A、基本服务产品B、物流硬件产品C、物流软件产品D、延伸服务产品

4.概念延伸当中旗舰产品与延伸产品生产过程之间的差别比产品延伸当中的要小。概念延伸产品生产往往采取许可证的方式。()

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  • 第1题：

    根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。

    A．核心产品、无形产品和延伸产品

    B．无形产品、有形服务和延伸服务

    C．核心产品、有形产品和延伸产品

    D．核心产品、边缘产品和延伸产品


    参考答案：C
    解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

  • 第2题：

    网络体系结构中的协议与服务有何区别？有何关系？请 举例说明


    下层对上层的能力

  • 第3题：

    现代汽车服务的内涵已从传统的后市场服务延伸至汽车生产领域的有关服务，如产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的 等，甚至延伸至汽车使用环节的其它特殊服务。


    满足客户需求，实现客户满意

  • 第4题：

    判断:银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸

    银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。( )

    A.正确

    B.错误


    参考答案：B
    考点：银行保险客户服务的概念与分类。

  • 第5题：

    29、现代汽车服务的内涵已从传统的后市场服务延伸至汽车生产领域的有关服务，如产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的 等，甚至延伸至汽车使用环节的其它特殊服务。


    汽车生产领域

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