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  • 第1题:

    接入因特网不会影响用户正常拨打和接听电话的途径主要是通过()。

    AADSL

    B局域网

    C拨号

    DADSL和局域网


    D

  • 第2题:

    9、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话


  • 第3题:

    【单选题】在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()

    A.挂断电话

    B.要求对方下次再打来

    C.放下电话去应急,忙完再来接

    D.应给予说明,并致歉每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去


    C

  • 第4题:

    【单选题】在拨打电话时,要注意那些言行举止? ①通话开始,主动问候;问候之后,自报家门;通话结束,礼貌道别。②使用座机拨打电话时,应双手持握话筒,若需要做记录,也可单手持握话筒。③在通话过程中,不必在意音量、语速等小问题。④若拨号时对方占线,应心态平和,耐心等待。

    A.①②③④

    B.①②③

    C.①③④

    D.①②④


    时机;时长;语序

  • 第5题:

    4、用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大。 ()


    错误