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  • 第1题:

    在沟通过程中,信息传送不全,信息传递不及时是由于()障碍引起的。

    A.发送者
    B.接受者
    C.沟通通道
    D.沟通环境

    答案:A
    解析:
    本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。?

  • 第2题:

    导致沟通失真的沟通障碍主要来自()。

    A、发送者的障碍
    B、处理者的障碍
    C、接受者的障碍
    D、沟通通道的障碍
    E、沟通方式的障碍

    答案:A,C,D
    解析:
    沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

  • 第3题:

    有效沟通障碍包括()

    A.信息发送方面的障碍

    B.信息传递中的障碍

    C.信息接受方面的障碍

    D.反馈过程中的障碍


    信息发送方面的障碍;信息传递中的障碍;信息接受方面的障碍;反馈过程中的障碍

  • 第4题:

    导致沟通失真的沟通障碍主要来自(  )。

    A、发送者的障碍
    B、处理者的障碍
    C、接受者的障碍
    D、沟通通道的障碍
    E、沟通方式的障碍

    答案:A,C,D
    解析:
    2018版教材P58
    沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

  • 第5题:

    领导者在领导沟通过程中由于受自身素质、认知能力和思维方式等的限制,对所接受的信息产生误解,这属于以下哪种沟通障碍?()

    A.文化障碍

    B.无意识的认知偏差障碍

    C.有意识的歪曲

    D.心理因素障碍


    B