工作倦怠是与工作相关的一系列症状，是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低的综合症。()

职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有以下表现:情绪哀竭,人格解体以及个丧失。其中,情绪衰竭是这一系列症状的主要方面,指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。

职业倦怠也称为工作倦怠，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其做了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现：①情绪衰竭；②人格解体；③个人成就感丧失。

玛勒斯等人认为职业倦怠主要表现在三个方面：一是情绪耗竭，主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面。二是去人性化，即刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度。教师以一种消极的、否定的态度和情感对待学生。三是个人成就感低，表现为消极地评价自己，贬低自己工作的意义和价值。