在crm管理中,数据仓库主要有以下几个方面的功能()A.降低管理成本B.增强竞争优势C.保留客户D.分析利润的增长

题目
在crm管理中,数据仓库主要有以下几个方面的功能()

A.降低管理成本

B.增强竞争优势

C.保留客户

D.分析利润的增长

相似考题

1.运营型CRM＋分析型数据仓库=协作型的CRM。()此题为判断题(对，错)。

2.在CRM功能模块中,()子系统帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析。A.销售管理B.市场营销管理C.服务管理D.呼叫中心管理

3.()是CRM项目的灵魂。A.数据仓库B.数据挖掘C.数据库D.CRM系统

4.操作型CRM与数据仓库技术的联系要比分析型 CRM与数据仓库的联系密切。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：ABCD
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  • 第1题：

    伙伴关系管理是作为SCM系统的一个重要职能而存在的,它是构建供应链体系的基础,而在CRM系统中,伙伴关系管理还只是协作型CRM的一个发展方向,所以在这一方面,CRM系统应当直接应用SCM系统中的功能模块。()

    A、错误

    B、正确


    参考答案：B

  • 第2题：

    法家在势的保持和运用这一方面的认识主要有以下几个方面()。

    A.权势须集中

    B.要善于借助外力

    C.要发挥君主的主观能动性

    D.不尚贤


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    成语主要有以下几个方面的来源：（）和（）、（）、（）、（）、（）。
    古代寓言；神话传说；历史事件；诗文名句；民间俗语；外语文献
    略

  • 第4题：

    CRM系统的业务功能中市场管理的主要任务?


    参考答案：通过对市场和客户信息的统计和分析，发现市场机会，确定目标客户群和营销组合，科学地制定市场和产品策略;为市场人员提供制定预算、计划、执行和控制的工具，不断完善市场计划;同时，还可以管理各类市场活动(如广告、会议、展览、促销等)对市场活动进行跟踪、分析和总结以便改进工作。

  • 第5题：

    crm软件一般划分为接触活动、业务功能和()。

    A.数据仓库

    B.数据挖掘

    C.数据库

    D.数据库管理系统


    参考答案：C

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