A.听的人不够认真
B.也许还存在环境因素影响信息交流
C.目的,发送信息的人希望接受信息的人听到什么
D.影响,接受信息的人认为发送信息的人说了一些什么
E.说话的人没说清楚
F.接受信息的人没有接收到完整信息
第1题:
【判断题】在倾听的过程中,我们完全能消除倾听过程所有的环境、语言和自身的干扰()
A.Y.是
B.N.否
第2题:
在倾听的过程中,要注意以下哪些内容:
A.不光要倾听也要产生共鸣
B.倾听者要把控节奏
C.倾听者要掌握事态的本质
D.不能打断咨询者的灾难陈述
第3题:
【多选题】倾听在谈判中所能够具有的作用是:
A.倾听可以使我们更全面的收集谈判对方的信息
B.倾听也是一种表达,表达对对方的尊重
C.倾听是帮助对方释放情绪的重要方法
D.倾听使我们自己在谈判中能够更加从容的思考如何应答
E.倾听是为了找到信息漏洞更好地攻击对方
第4题:
倾听的障碍有哪些?怎样做才能排除倾听的障碍,做到有效倾听?
第5题:
3、倾听的障碍包括
A.环境障碍
B.信息质量障碍
C.倾听者的自身障碍
D.沟通者障碍