IT服务管理的十大流程是什么?
题目
IT服务管理的十大流程是什么?
相似考题
更多“IT服务管理的十大流程是什么? ”相关问题
-
第1题：
防火防爆十大禁令是什么？
正确答案：（1）严禁在生产装置内吸烟及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入生产厂区内。（2）严禁未按规定办理用火手续，在生产厂区内进行施工用火或生活用火。（3）严禁穿易产生静电的服装进入油气区内工作。（4）严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆区工作。（5）严禁用汽油、易挥发性溶剂油擦洗设备、衣物、工具及地面等。（6）严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置区、罐区及易燃易爆区。（7）严禁就地排入易燃、易爆物料及化学危险品。（8）严禁在油气区内用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。（9）严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。（10）严禁损坏厂内各类防爆设施。
-
第2题：
简要十大名花是什么？
十大名花：兰花、月季、牡丹、桂花、菊花、杜鹃、水仙、梅花、山茶。
略 -
第3题：
1、汽车售后服务的流程是什么？
服务交接 --- 预约 --- 接待 --- 派工维修作业 --- 维修质量检查 --- 交车结算 ---- 客户关系档案管理 --- 跟踪回访 -
第4题：
健康的十大标准是什么？
1、有足够充沛的精力，能从容不迫的应付日常生活和工作压力而不感到过分紧张。
2、处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无巨细不挑剔。
3、善于休息，睡眠良好。
4、应变能力强，能适应环境的各种变化。
5、能够抵抗一般感冒和传染病。
6、体重适中，体型均匀，站立时头、臂、臀位置协调。
7、眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎。
8、牙齿清洁，无空洞，无痛感，齿龈色泽正确，无出血现象。
9、头发有光泽，无头屑。
10、肌肉、皮肤富有弹性、走路感觉轻松。
略 -
第5题：
1．什么是服务流程？环意成立后如何建立自己的服务流程？ 2．服务流程改进的原因和方法是什么？环意的服务流程改进为什么采取由顾客到企业的顺序进行？具体的流程再造方法是什么？环意未来应该怎样思考其服务流程的持续改进 3．服务流程如何传递客户价值？环意是如何通过服务流程的可控性来保证将客户价值有效地通过游客传递给组团社？ 4．小微服务企业如何在资源有限的情况下，如何有效地提高其服务流程的效率，为客户带来更高的客户价值？
服务流程是指为了完成服务业务而设计的服务步骤或环节的总称，它从服务始点出发到服务终点结束，每一步骤或环节都有明确的任务或要求，是具有逻辑关系的相关活动。