A.接收者沟通技能方面的差异
B.管理者的沟通风格与情境不一致
C.沟通各方心理活动的制约
D.不善倾听
第1题:
10、在拜访过程中,与对方进行沟通交流时要做到()
A.聆听对方说话并用心思考
B.打断对方说话并补充说明
C.质疑对方说话并发表观点
D.嘲笑对方说话并进行讽刺
第2题:
在集会时,古希腊人议论社会,发表自己的主张,评论他人的观点,这样的演讲属于()。
第3题:
23、当一名恭敬有礼的听众,应注意()
A.尽量发表自己的意见
B.专注地听,并时时关注对方的情绪
C.随意地去质疑、打断或纠正对方
D.呆若木鸡地听对方说话
第4题:
5、回避眼神交流,打断别人说话,当对方还在说话时,就想着自己该如何回答…这些常见的倾听习惯对沟通效果没什么影响。
第5题:
当一名恭敬有礼的听众,应注意()
A.尽量发表自己的意见
B.专注地听,并时时关注对方的情绪
C.随意地去质疑、打断或纠正对方
D.呆若木鸡地听对方说话