联系实际谈谈社会工作通用过程模式。

（1)传授知识和培养能力是相互依赖、 相互制约的,又是相互促进、相互转化的。 (2) 掌握知识是发展智力的基础,要重视学生 的知识学习。 (3) 智力发展是掌握知识的重要条件，要重视 发展学生的智力、能力。 (4) 防止单纯抓知识教学或只重智力、能力发 展的片面性。

人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。

【要点解析】专家型教师与新教师在教学过程方面的差异主要表现在以下几个方面：
(1)课堂规则的制定与执行。专家型教师制定的课堂规则明确，并能坚持执行，而新教师的课堂规则较为含糊，不能坚持执行下去。同时，专家型教师知道许多课堂规则是可以通过练习与反馈习得的，而新教师却不会这样去做，在阐述规则的时候，新教师往往是含糊其辞的。
(2)吸引学生注意力。专家型教师有一套完善的维持学生注意的方法，新教师则相对缺乏这些方法。
(3)教材的呈现。专家型教师在教学时注重回顾先前知识，并能根据教学内容选择适当的教学方法，新教师则不能。
(4)课堂练习。专家型教师将练习看做检查学生学习的手段，新教师仅仅把它当做必经的步骤。专家型教师关心的是学生是否学到了刚才教的知识，而不是纪律问题；而新教师则往往把练习时的纪律看做是课堂中最重要的事情。
(5)家庭作业的检查。专家型教师具有一套检查学生家庭作业的规范化、自动化的常规程序，时间短，效率高，而新教师缺乏必要的程序，花费的时间长，效率低。
(6)教学策略的运用。专家型教师具有丰富的教学策略，并能灵活应用。新教师或者缺乏或者不会运用教学策略。在提问策略与反馈策略上，专家型教师比新教师提的问题更多，并且在学生错误回答后，更易针对同一学生提出另一个问题，或者是给出指导性反馈。在对学生发出的非言语线索上，专家型教师常利用这种线索来判断和调整教学。而新教师往往只注意课堂中的细节，也难以解释他们看到的事物间的联系。