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第1题：
已形成的群体规范具有()。
A.群体行为的标准功能
B.群体行为的导向功能
C.群体行为的界定功能
D.群体行为的评价功能
E.群体行为的动力功能
参考答案：ABDE
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第2题：
沟通对组织具有哪些重要作用?参考答案：对一个组织来说，沟通的作用在于四个方面：第一，提供充分、准确的信息材料，是正确决策的前提和基础。第二，沟通是统一思想、协调行动的工具，是有效控制的基础。第三，沟通是激励员工的有效方法。第四，沟通提供了情绪表达机制，是组织成员之间，特别是领导者和被领导者之间建立良好人际关系的关键。
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第3题：
讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A文化
B文明
C素质
D风度
C
略 -
第4题：
组织文化是组织风气的外在表现,组织风气是组织文化的本质内涵。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
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第5题：
组织文化对组织具有哪些有益作用?参考答案：(1)导向作用;(2)规范作用;(3)凝聚作用;(4)激励作用;(5)整合作用;(6)辐射作用。