A.信息采集
B.信息处理
C.信息反馈
D.信息存储
第1题:
第2题:
以下关于信息管理活各个时期的特点描述,不正确的是()。
A古代信息管理活动时期,信息管理重心集中于藏,主张藏书秘不示人;
B现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别;
C信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位;
D报纸与杂志是在现代信息管理时期才出现的。
第3题:
在企业发展的过程中,谋略管理可以用在以下几方面:企业发展战略、信息管理、提升核心竞争力、人才战略、奖惩制度、创新以及____。
A.企业发展战略、信息管理
B.提升核心竞争力、人才战略
C.奖惩制度、创新及长远的利润
D.公司内部清理
第4题:
第5题:
4、在实施客户关怀手段时,企业需要认识到的客户关怀管理的核心是哪个?
A.客户情感维系活动
B.会员折扣
C.客户信息管理
D.电销和网销活动