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  • 第1题:

    主要物流质量指标包括()

    A、物流目标质量指标

    B、运输环节质量指标

    C、仓储工作质量指标

    D、物流成本质量指标


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    电动机制造企业在制定生产计划时需要制定产品质量指标,它包括产品本身内在质量指标和工作质量指标。其中反映工作质量的指标有()。

    A.废品率

    B.成品返修率

    C.功率

    D.耗电率


    正确答案:AB

  • 第3题:

    在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和()。



    A.信息指标
    B.准确指标
    C.频次指标
    D.方便指标

    答案:A
    解析:
    本题考查通信质量指标的内容。在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和信息指标。

  • 第4题:

    治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的

    A、环节质量指标

    B、要素质量指标

    C、基础质量指标

    D、终末质量指标

    E、管理质量指标


    参考答案:A

  • 第5题:

    在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。

    A:服务质量指标
    B:安全指标
    C:准确指标
    D:时限指标

    答案:A
    解析:
    本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标,通常包括通信质量指标和服务质量指标。