小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级的是( )。A.闲聊的电话B.帮助团队成员解决问题C.干扰D.鸡毛蒜皮的小事

题目
小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级的是( )。

A.闲聊的电话

B.帮助团队成员解决问题

C.干扰

D.鸡毛蒜皮的小事


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  • 第1题:

    小姜从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件,整日里忙忙碌碌。公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行,从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久,直到不久前他所在的公司新来了一位老总,才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来,记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。

    在做完这样的一个记录之后,小姜重新阅读了一遍活动跟踪表,结果令他大吃一惊。

    表活动跟踪表

    序号时间活动工作分析(有效/无效)

    18:00-8:10收拾卫生

    28:10-8:20上网浏览

    38:20-8:30一天工作计划有效

    48:30-8:40给客户发邮件有效

    58:40-8:50召开部门临时会议

    68:50-9:00接朋友来电

    79:00-9:15继续给客户发邮件有效

    89:15-9:20喝水、上厕所

    99:20-10:00分析客户投诉意见有效

    1010:00-10:20和同事聊天

    1110:20-10:50与客户电话沟通有效

    1210:50-11:10帮助同事准备会议材料

    1311:10-11:30与客户电话沟通有效

    1411:30-11:50准备下午的部门周会材料有效

    1511:50-12:00打电话处理私事

    分析了一天的活动跟踪表之后,小姜发现自己做有意义的事情的时间很少,许多时间被无谓地浪费了,在实际的工作中做了许多无效的工作。这使小姜认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率。

    (1)在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用()。

    A.时间管理矩阵

    B.头脑风暴法

    C.思维导图法

    D.SWOT分析法

    (2)根据工作优先级划分,小姜首先应该考虑()的任务。

    A.重要但不紧迫

    B.重要而且紧迫

    C.不重要也不紧迫

    D.不重要但紧迫

    (3)根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是()。

    A.重要但不紧迫

    B.重要而且紧迫

    C.不重要也不紧迫

    D.不重要但紧迫

    (4)根据工作优先级划分,()不属于优先级B的任务。

    A.召开部门临时会议

    B.给客户发邮件

    C.分析客户投诉意见

    D.与客户电话沟通

    (5)根据工作优先级,11:30-11:50准备下午的部门周会材料属于()的工作。

    A.优先级A

    B.优先级B

    C.优先级C

    D.优先级D


    参考答案:ABDAA

  • 第2题:

    辛总为了提高工作效率采用了很多方法,能够帮助他的是()。

    A.根据时间管理矩阵制订每天的计划

    B.废除规章制度,使自己的工作不受限制

    C.独揽所有的工作

    D.工作时间拒绝接听任何电话


    参考答案:A

  • 第3题:

    秘书必须清楚哪些工作应亲自完成,哪些工作应协助他人做,哪些工作不参与,概括起来说就是要( )。

    A.明确自己的工作职责

    B.有效运用时间

    C.分清工作的优先等级

    D.懂得轻重缓急


    正确答案:A

  • 第4题:

    自信是成功的必要品质,不属于自信的表现的是()。

    A.小赵每次被要求做额外工作时,若自己工作时间不足,就会适当地拒绝

    B.小何常常对自己进行消极暗示

    C.小孙每天的工作都是按照计划进行,时间利用效率较高

    D.小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情


    参考答案:B

  • 第5题:

    下面是销售部的小张某天的活动跟踪表: 根据工作优先级,优先级A的工作属于( )。 A.重要但不紧

    下面是销售部的小张某天的活动跟踪表:

    71、根据工作优先级,优先级A的工作属于( )。

    A.重要但不紧迫

    B.不重要但紧迫

    C.重要并且紧迫

    D.不重要也不紧迫

    72、活动跟踪表可以帮小张( )。

    A.很快赢得领导的赏识

    B.了解自己的工作习惯,找出无效的工作

    C.在工作中做到劳逸结合

    D.能够查清问题的主要负责人

    73、下面属于小张活动跟踪表中存在的问题是( )。

    A.记录了很多与工作无关的事项

    B.对工作优先级的分析是不必要的

    C.记录的时间不连续

    D.内容过于详细

    74、小张在工作期间上网浏览奥运会奖牌的情况属于任务优先级中的D,这意味着他的这一活动( )。

    A.重要而且紧迫

    B.不重要也不紧迫

    C.重要但不紧迫

    D.不重要但紧迫

    75、对于活动跟踪表上属于A级的事务,小张应该( )。

    A.立即加以关注,优先处理

    B.不急不慢地处理

    C.等有时间了再处理

    D.不处理


    参考答案:CBCBA