在电子商务的功能中业务管理,不仅能提高售后服务的水平,更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。()此题为判断题(对，错)。
题目
在电子商务的功能中业务管理,不仅能提高售后服务的水平,更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。()
此题为判断题(对，错)。
相似考题
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第1题：
在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（ ）。A：矩阵图法
B：蒙特卡罗法
C：ABC法
D：帕累托法答案：C解析：ABC（Activity Based Costing,基于活动的成本计算）法又称活动成本分析法或作业成本管理，主要用于对现有流程的描述和成本分析。ABC成本分析法和价值链分析法有某种程度的类似，都是将现有的业务进行分解，找出基本活动。但ABC成本分析法着重分析各个活动的成本，特别是活动中所消耗的人工、资源等。
ABC法从以产品为中心转移到以活动为中心上来，通过对活动成本的确认、计量，尽可能消除不增加价值的活动，改进可增加价值的活动，及时提供有用信息，从而将有关损失、浪费减少到最低限度。这是深挖降低成本的潜力，实现成本降低的基本源泉。ABC法最为重要的一点在于，它不是就成本论成本，而是将着眼点与着重点放在成本发生的前因后果上，通过对所有活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的活动成本进行有效控制。 -
第2题：
关于绩效改进方法的说法，正确的是（ ）。A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现
C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性。以提升企业运行的效率答案：C解析：【知识点】绩效改进的方法。标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程；卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力；ISO 质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平；六西格玛管理关注在企业整个业务流程的所有环节上都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求；故选C -
第3题：
电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇（）。
A降低成本，提高产品竞争力
B共享信息，实现公平竞争
C扩大市场，获得新的商业机会
D创造了决策管理上的优势
A,B,C
略 -
第4题：
关于绩效改进方法的说法，正确的是（）。A.标杆超越法更强调本企业固有的管理概念
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略耳标的实现
C.IS0质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或者服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性，以提升企业运行的效率答案：C解析：本题考查绩效改进。标杆超越的实质是组织的变革，通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程，选项A错误。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力，选项B错误。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平，选项D错误。@## -
第5题：
在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（ ）。A. 矩阵图法
B. 蒙特卡罗法
C. ABC法
D. 帕累托法答案：C解析：ABC（Activity Based Costing,基于活动的成本计算）法又称活动成本分析法或作业成本管理，主要用于对现有流程的描述和成本分析。ABC成本分析法和价值链分析法有某种程度的类似，都是将现有的业务进行分解，找出基本活动。但ABC成本分析法着重分析各个活动的成本，特别是活动中所消耗的人工、资源等。
ABC法从以产品为中心转移到以活动为中心上来，通过对活动成本的确认、计量，尽可能消除不增加价值的活动，改进可增加价值的活动，及时提供有用信息，从而将有关损失、浪费减少到最低限度。这是深挖降低成本的潜力，实现成本降低的基本源泉。ABC法最为重要的一点在于，它不是就成本论成本，而是将着眼点与着重点放在成本发生的前因后果上，通过对所有活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的活动成本进行有效控制。