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  • 第1题:

    车站客服中心对假币处理不符合原则的是?()

    A.被验钞机检出的由相应责任人承担

    B.拒收

    C.“长款上交、短款自负”

    D.无法被验钞机检出的由公司承担


    参考答案:C

  • 第2题:

    1号线续建当车站只有一个客服中心时,部分站厅AFC设备的配电控制空气开关设置在客服中心,另一部分设置在()。

    A.自动充值机

    B.AFC机房

    C.墙面上

    D.售票机房


    参考答案:B

  • 第3题:

    宾客服务中心的职能有:对客服务、信息收集与处理、钥匙管理、失物处理、客房员工工作安排与考勤管理。


    失物处理;信息收集与处理;钥匙管理;客房员工工作安排与考勤管理

  • 第4题:

    票务收益室负责公司所辖各站客服中心备用金的统计、申领,车站负责客服中心备用金的管理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第5题:

    1号线续建当车站有两个客服中心时,站厅AFC设备的配电控制空气开关分别设置在两个客服中心中,通常按()原则进行设置。

    A.经济

    B.逆时针方向

    C.方便

    D.就近


    参考答案:D