参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    导游人员应具备的职业意识主要包括( )。

    A.服务意识

    B.安全意识

    C.市场意识

    D.证件意识


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    导游带团的主要理念有()

    A服务意识

    B免责意识

    C质量意识

    D市场意识


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。

    A.政治意识和服务意识
    B.服务意识和职业道德水平
    C.业务素质和职业技能
    D.服务意识和职业技能

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    导游人员的职业意识主要表现在( )。

    A.服务意识

    B.市场意识

    C.证件意识

    D.安全意识


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    导游人员应树立新的服务观念,即要有:( )

    A.市场意识

    B.服务意识

    C.产品质量意识

    D.竞争意识

    E.服务技能意识


    正确答案:ABCDE