对旅游团中以专家自居的游客导游员不应该()A及时制止B针尖对麦芒C做必要的解释D表示感谢

题目
对旅游团中以专家自居的游客导游员不应该()

A及时制止

B针尖对麦芒

C做必要的解释

D表示感谢

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1.导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

2.某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游员应告诉该游客，儿童需按成人票价的( )付费．A．50%B．100%C．10%D．20%

3.导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．

4.某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团，导游员需告知这名游客，该儿童应按成人票价的( )付费。A、10%B、20%C、50%D、30%

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  • 第1题：

    下列导游员的行为规范，正确的是( )。

    A.导游员带团时暗示游客给小费

    B．导游员不介入旅游团内部纠纷

    C．导游员向海外游客兑换外汇

    D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话


    正确答案：B
    [解析]导游不应向游客索要小费，一般不介入旅游团内部纷争，也不能讲黄色笑话，故选B。

  • 第2题：

    114、导游员小王6岁的儿子聪明活泼，很受游客喜爱，纷纷要求小王带其随旅游团一起活动，以活跃旅途中的气氛。小王为满足游客的要求而欣然答应。


    错误

  • 第3题：

    导游员小王6岁的儿子聪明活泼，很受游客喜爱，纷纷要求小王带其随旅游团一起活动，以活跃旅途中的气氛。小王为满足游客的要求而欣然答应。


    错误

  • 第4题：

    下列 （ ）均属于导游员的超常服务。

    A．记住旅游团团员的姓名

    B．旅行中为游客背包

    C．帮助游客寻找失散的亲人

    D．导游讲解


    正确答案：ABC

  • 第5题：

    11、一外国游客因工作上急需，要求提前离开旅游团，导游员应如何处理？


    ①经接待方旅行社与组团社协商后可予以满足，至于未享受的综合服务费，按旅游协议书中规定，或部分退还，或不予退还②同时，导游人员应在领导指示下协助游客进行重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由游客自理

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