A.角色原则
B.礼貌原则
C.合作原则
D.协调原则
1.1:出租车驾驶员常用的礼貌用语是:()A:你好B:请C:谢谢D:对不起E:再见
2.经常使用的文明用语包括()。A谢谢B再见C请D对不起
3.十字文明用语,是()A.你好B.请、谢谢C.对不起D.再见
4.请选择下列关于敬辞和谦词说法正确的选项()。A、敬辞就是专门用于交际对象的那些美好的称呼词语B、谦词是指在交际场合对自己含有贬低色彩的称呼C、在日常交际中,恰当地使用敬辞和谦词,可以取得较好的交际效果D、“笑纳”、“留步”“府上”、“斧正”等词语的主语适用于发话人自己,而不是受话人。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
【多选题】交谈中使用礼貌用语,如()等,并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等,恰当使用礼貌语言。
A.你好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.打搅了
第4题:
A.对不起、再见
B.抱歉、再见
C.对不起、再会
第5题:
接待用户要讲究语言规范,要养成说()等礼貌用语。
A你好、请
B欢迎、谢谢
C请原谅
D对不起