以下选项中，对客服的意义理解正确的是()A.信息的反馈B.提高销售业绩C.提高店铺的回购率D.提升品牌和店铺的形象

题目

以下选项中，对客服的意义理解正确的是()

A.信息的反馈

B.提高销售业绩

C.提高店铺的回购率

D.提升品牌和店铺的形象

相似考题

1.以下对绩效反馈的理解中，正确的是( )。A.绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈B.绩效反馈没有什么积极意义C.绩效反馈有助于提升员工绩效D.绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议

2.有效推荐可以促进店铺提升转化,若想同时可以更好地提升客单价、提高店铺营业额,在线客服还需要做的就是关联销售。()此题为判断题(对，错)。

3.催付的最终目的不包括()A、让买家拍下商品B、提高店铺的成交转化率C、锻炼客服的能力D、提高店铺的销售额

4.店铺中要有客服是因为网店客服可以()A.提高转化率B.提高客单价C.提高回头率D.提高服务质量

更多“以下选项中,对客服的意义理解正确的是()A.信息的反馈B.提高销售业绩C.提高店铺的回购率D.提升 ”相关问题

  • 第1题：

    把物流及产品售后信息放到详情页里,以下说法不正确的是:()。

    A.降低客户的咨询率

    B.减轻客服的压力

    C.提升店铺产品的静默转化率

    D.增加店铺销量


    正确答案：D

  • 第2题：

    一位淘宝店铺客服主要工作是（）

    A．· 促成交易提升转化率

    B．· 处理售后问题

    C．· 提升店铺回头率

    D．· 塑造店铺形象


    A、 · 促成交易提升转化率;B、 · 处理售后问题;C、 · 提升店铺回头率;D、 · 塑造店铺形象

  • 第3题：

    6、网店客服有哪些重要作用（）

    A．塑造店铺形象

    B．提高成交率

    C．提高顾客回头率

    D．更好地服务客户


    塑造店铺形象;提高成交率;提高顾客回头率;更好地服务客户

  • 第4题：

    在店铺运营过程中，要提高店铺的销售额，不该从（）方面去做提升。

    A．提升客单价

    B．提升转化率

    C．提升访客数

    D．提升浏览量


    提升浏览量

  • 第5题：

    网店客服有那些重要作用（）

    A．塑造店铺形象

    B．提高成交率

    C．提高顾客回头率

    D．更好地服务客户


    更好地服务客户;提高成交率;提高顾客回头率;塑造店铺形象

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