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  • 第1题:

    下列属于物业服务企业最经济、最持久、最基本的日常工作内容,也是物业管理水平集中体现的是( )。

    A.公共管理
    B.系统协调
    C.公共服务与管理
    D.公共服务

    答案:C
    解析:
    公共服务与管理是用户入住后,物业服务企业最经济、最持久、最基本的日常工作内容,也是物业管理水平的集中体现。

  • 第2题:

    物业管理最基本、最重要的内容是( )。

    A.环境管理
    B.房屋及设施设备管理
    C.公共秩序维护管理
    D.装饰装修管理

    答案:B
    解析:
    公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理、档案管理和客户管理等。房屋及设施设备管理是指房屋及配套设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理涉及面广,技术含量高,关系到物业的正常运行和安全使用,是物业管理最基本、最重要的内容。

  • 第3题:

    7、决策六最:决策,是领导者最频繁、最基本、最重要的活动。决策,也是产生影响最深刻、最长远、最重大的活动。这属于()

    A.决策艺术

    B.用人艺术

    C.授权艺术

    D.协调艺术


    正确

  • 第4题:

    用户入住后,物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是( )。

    A.公共服务与管理
    B.系统协调
    C.专项服务与管理
    D.经营创收

    答案:A
    解析:
    公共服务与管理是用户入住后,物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容,也是物业管理水平的集中体现。这个工作涉及的方面很多,例如,房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理,以及为居住与工作环境而进行的配套设施及公共环境的进一步完善等各项服务工作。

  • 第5题:

    学校及其他教育机构最基本、最重要的活动是()

    A学校管理

    B聘任教师

    C教育教学

    D经费管理


    C