在同一家店铺购物,使用购物车购买商品是付几次邮费()
A、买几件商品就是付几次
B、不付邮费
C、1次
第1题:
按整付零寄办法交寄的邮件,如果预付的邮费不足,寄件人又未在规定期限内办理续付,则按( )办法交寄邮件。
A.整寄整付
B.整付零寄
C.寄件人总付邮费
D.收件人总付邮费
第2题:
33、下列商品中,哪一个商品价格邮费不符合?
A.商品是一件裘皮大衣,售价13000元,国内邮费设置为100元
B.商品是一条女士内裤,售价5元,国内邮费设置为30元
C.商品是美国代购的DIR的裙子,售价5000元,发往国内的邮费设置为50元
D.商品是一双靴子,卖家使用顺风快递,由深圳发往杭州的运费是20元
第3题:
客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做?
A.抱歉,我不会修改邮费啊,你就这么付吧。
B.请稍等,我马上为您改好,改好邮费后系统会立刻通知您的。
C.之前不是说好了不能减免邮费的吗,怎么你这个人出尔反尔?
D.等会,我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚钱~
第4题:
仓库定额管理中保管损失的原因有()。
A商品霉烂变质
B商品丢失短少
C商品不按规定验收、错付、多付而发生数量减少
D标示有效期、失效期的商品,在规定的期限内经仓库预先催调过但未予解决而发生的损失
第5题:
案例:李女士在晚上九点购买了“宝贝联盟”店铺的宝宝早教机产品,下单之后却一直没有付款。问题:(1)你是售前客服“小美”,请问应该选择什么时间对此订单催付(2)使用什么催付工具?(3)组织一段催付话术。