参考答案和解析
正确答案:ABC
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  • 第1题:

    下列属于物业管理的法律特征的是()。

    A物业管理行为是一种民事行为

    B物业管理关系基于物业服务合同而产生

    C物业管理关系是双务有偿关系

    D物业管理行为具有一定公益性


    标准答案:ABCD

  • 第2题:

    以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。

    A.不利于物业管理企业提高服务质量

    B.不利于物业管理企业降低服务质量

    C.利于物业管理企业提高服务质量

    D.利于物业管理企业提高服务态度


    正确答案:A

  • 第3题:

    强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

    A:市场竞争情况
    B:物业服务质量
    C:现实物业管理市场情况
    D:物业管理服务的有偿性

    答案:C
    解析:
    收费与服务水平相适应原则,强调物业管理服务应当价质相符,是针对现实物业管理市场情况提出的。

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。

    A.《物业管理条例》

    B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

    C.《物业服务收费管理办法》

    D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》


    正确答案:B