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  • 第1题:

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销中的()。

    A.关系营销
    B.用户管理
    C.传统营销
    D.产品营销

    答案:A
    解析:
    关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

  • 第2题:

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行市场营销中的()。

    A:关系营销
    B:用户管理
    C:传统营销
    D:产品营销

    答案:A
    解析:
    关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。

  • 第3题:

    1984年,营销大师菲利普科特勒提出了“大市场营销”的概念,关系营销的思想来源于此。


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  • 第4题:

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销:市场营销中的( )。

    A、关系营销
    B、用户管理
    C、传统营销
    D、产品营销

    答案:A
    解析:
    本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

  • 第5题:

    美国著名营销专家菲利浦•科特勒提出了()。

    A经济营销

    B政治营销

    C文化营销

    D社会营销


    D