秘书经常要处理往来电话、信件、接待来访者,处理突发事件。秘书的时间安排必须要有(),要按照组织活动中随机发生的事情,灵活地调整自己的工作时间。A.随意性B.从属性C.自主性D.机动性

题目
秘书经常要处理往来电话、信件、接待来访者,处理突发事件。秘书的时间安排必须要有(),要按照组织活动中随机发生的事情,灵活地调整自己的工作时间。

A.随意性

B.从属性

C.自主性

D.机动性


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  • 第1题:

    秘书必须能根据( )确定接待规格。

    A.来访者的意图

    B.来访者的身份

    C.来访者的要求

    D.来访者的职业


    正确答案:B
    秘书必须能根据来访者的身份确定接待规格。

  • 第2题:

    秘书在编制工作计划时,应考虑的因素有( )。A.时间安排要科学B.工作目标要明确可行SX

    秘书在编制工作计划时,应考虑的因素有( )。

    A.时间安排要科学

    B.工作目标要明确可行

    C.分工要明确

    D.通常以文字形式表述


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    秘书必须能根据( )来确定接待规格。

    A.来访者的意图
    B.来访者的身份
    C.来访者的要求
    D.来访者的职业

    答案:B
    解析:
    秘书人员必须根据来访者的身份,确定接待的规格。接待规格是从陪同领导的角度而言的。接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规格过低,影响上下层级间的关系。所以,确定接待规格时应慎重全面地考虑。故本题选B。

  • 第4题:

    一天,一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部,部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说:“部长正在接待一位重要的客人,请您等一下,正说着电话铃响啦,她匆匆用手指了一下椅子,赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方?秘书接待应做好哪几方面的准备工作?


    正确答案:秘书不应该对客人说部长正在接待一位很重要的客人,这等于暗示客“你不重要”接待人员应认识到,所有客人都认为自己是最重要,因此不能慢待客人,要对不能及时接待他表示歉意,并恭敬地请他坐下等待。

  • 第5题:

    秘书着装的基本原则是:要明确着装目的、要与场合相适应、要符合自己的( )、要适合自身的条件。

    A.身材
    B.社会角色
    C.工作时间
    D.心理特点

    答案:B
    解析: