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  • 第1题:

    下列各项中,不属于EAP核心目标中组织层面的是( )。

    A.优化人际关系

    B.改善组织氛围

    C.增强员工幸福感

    D.提高员工士气


    答案:A

  • 第2题:

    上行沟通的优点不包括()

    A、员工可以将自己的意见向领导反映;

    B、使下属及时了解组织目标、领导意图;

    C、管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;

    D、形成良好的人际沟通氛围,提高管理水平。


    参考答案:C

  • 第3题:

    注重组织领导者关注下属的感受、提高相互信任、培养双向沟通,以良好的人际沟通关系来调动员工的积极性。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错

  • 第4题:

    领导者通过与其下属和工作人员建立起一种亲密和友善的情感关系,以情感沟通和情感鼓励作为手段调动起员工的积极性是指()。

    A、感情激励

    B、榜样激励

    C、自尊激励

    D、工作激励


    参考答案:A

  • 第5题:

    信息沟通的作用有()

    A、提供充分而确实的材料,是正确决策的前提和基础

    B、激发士气

    C、使领导者和被领导者之间建立良好的人际关系

    D、提高绩效

    E、统一组织成员的思想和行动


    参考答案:ACE