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  • 第1题:

    绩效考评的首要程序是()。

    A、确定绩效考评标准

    B、制定计划

    C、分析评价

    D、绩效考评反馈与结果运用


    参考答案:B

  • 第2题:

    一个完备的绩效管理系统,应当对( )做出明确规定。
    A.绩效考评的考评标准 B.绩效管理的方向
    C.绩效考评的指标体系 D.实施绩效考评的期限
    E.绩效考评结果反馈的步骤


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    有效进行()。及时反馈考评的结果,帮助被考评人员改进自己的工作,不断提高工作绩效,完善个人的职业生涯规划。

    A.反馈信息
    B.反馈面谈
    C.反馈绩效
    D.反馈考评

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    以下有关绩效考评反馈体系设计的说法,不正确的是( )。

    A.绩效考评结果与培训 B.绩效考评结果与管理
    C.绩效考评薪酬 D.绩效考评人员配置


    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。


    答案:
    解析:
    绩效考评结果反馈是绩效管理体系中重要的子系统,从企业员工绩效管理的全过程来看,它既是重要收尾阶段,也是一个承上启下的转换阶段。在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:
    (1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
    (2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
    (3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
    (4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
    (5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。