当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。A.评估解决问题的方案B.找到问题的原因C.寻找解决问题的方法D.意识到问题的存在

题目
当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。

A.评估解决问题的方案

B.找到问题的原因

C.寻找解决问题的方法

D.意识到问题的存在


相似考题
参考答案和解析
正确答案:A
更多“当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。 ”相关问题
  • 第1题:

    处理问题、解决问题的有效方法是有计划、有步骤的进行,一般可以采取五个步骤,其中不包括()。

    A.找到问题的原因

    B.寻找解决问题的方法

    C.检验解决办法的有效性,以供借鉴

    D.控制问题的发生


    正确答案:D

  • 第2题:

    30、投诉处理最关键的一个步骤是()。

    A.认真做好相关记录

    B.把将要采取的措施和所需时间告诉客人

    C.采取行动,为客人解决问题

    D.检查落实并记录存档


    采取行动,为客人解决问题

  • 第3题:

    下面关于算法的认识错误的是()。

    A. A  算法是解决问题的方法和步骤  B  算法有一个或多个的输出  C  算法就是计算机程序  D  算法的步骤必须是有限的 算法是解决问题的方法和步骤 #B.算法有一个或多个的输出#C.算法就是计算机程序#D.算法的步骤必须是有限的
    C

  • 第4题:

    调配差错的处理步骤不包括

    A:停止救治或治疗
    B:建立预案
    C:立即核对相关的处方和药品,按照预案迅速处理并上报部门负责人
    D:根据严重程度采取救助措施
    E:为患者提供用药教育

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    5、投诉处理最关键的一个步骤是()。

    A.认真做好相关记录

    B.把将要采取的措施和所需时间告诉客人

    C.采取行动,为客人解决问题

    D.检查落实并记录存档


    采取行动,为客人解决问题