冲突的解决有多种方式,区分不同解决方式的主要依据是()。A.对自身需要的关注，对他人需要的关注B.对自身需要的关注，对组织需要的关注C.对员工需要的关注，对他人需要的关注D.对自身需要的关注，对团队需要的关注

题目
冲突的解决有多种方式,区分不同解决方式的主要依据是()。

A.对自身需要的关注，对他人需要的关注

B.对自身需要的关注，对组织需要的关注

C.对员工需要的关注，对他人需要的关注

D.对自身需要的关注，对团队需要的关注

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    正确答案：BD

  • 第2题：

    论述人际冲突的成因和解决方式。


    答案：
    解析：
    (1)介绍人际冲突的成因。（见上一题的解析，这里不赘述。）(2)解决冲突的方法：①进行接触。②寻求共同目标。③谈判，谈判中可能削弱或损害认知与行为灵活性的因素包括：a．反应性贬值：认为任何对对方有利的都对自己不利，也被称作“不相容知觉”。b．认知启发：过度依赖显著信息和明显特征。c．锚定效应：对初始付出的评价给予了过多的权重。d．损失框架：因为过分聚焦于损失而导致错失达成协议的机会。④引入第三方：和解，调停，仲裁。

  • 第3题：

    简述权利冲突的解决方式。


    （1）交涉与谈判：两个相互冲突的群体彼此提出条件，与对方讨价还价，或谋求共同解决的方法。 （2）第三者仲裁：当两个或两个以上的群体，经由交涉与谈判无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理。 （3）吸收合并：一个大而有力的群体，对于其所属的冲突小群体，往往采取吸收合并的方式。 （4）运用权威或武力：当以上三种方法都没有效时，采取此方式。

  • 第4题：

    解决冲突问题是由若干种不同的措施，以不同的力度构成的一个措施组合方案。构成解决冲突问题方案的措施种类很多，可分为经济措施、技术措施、组织措施和合同措施，每种措施也包含多个子措施。一般的，冲突可采用的解决方式包括( )。

    A．回避、妥协、和解的方式

    B．双方沟通、合作的方式

    C．自我调理的方式

    D．领导裁决的方式

    E．行政处分


    正确答案：ABD

  • 第5题：

    发散思维是从不同层次、方向、途径和角度探求多种解决问题的思路和答案的思维方式。


    正确

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