A、(1)(2)(3)
B、(1)(3)
C、(2)
D、(2)(3)
第1题:
33、对比较正式的接待而言,准备工作是整个接待工作的重要环节,通常要做好哪些方面?
A.了解客人情况
B.确定接待规格
C.布置接待环境
D.做好迎客安排
第2题:
对比较正式的接待而言,准备工作是整个接待工作的重要环节,通常要做好哪些方面?
A.了解客人情况
B.确定接待规格
C.布置接待环境
D.做好迎客安排
第3题:
商务谈判的礼仪惯例包括服饰礼仪、双方馈赠礼品礼仪、迎送礼仪、___________等。
第4题:
3、作为接待人员,为了能出色的完成接待任务,应该事先做好准备工作,准备工作包括()
A.了解来访者的人数和目的
B.了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具
C.确定来访者的接待规格并安排好食宿
D.以上都是
第5题:
【多选题】庆典活动的接待礼仪包括哪些?
A.来宾的迎送
B.来宾的引导
C.来宾的陪同
D.来宾的接待