参考答案和解析
正确答案:(1)工作本身主要包括工作活动的多样性、对工作方法和工作速度的自主权、工作的挑战性、工作对个体兴趣的吸引、工作的成功机会和学习机会。(2)报酬能满足员工的生存需要、发展需要、成就需要,是对员工工作最直接、最明确的物质肯定方式,是工作得到别人承认的象征。报酬要公平公正,与员工的职位、能力、所承担责任大小相适应。(3)工作条件例如:工作场所的温度、湿度、光线、噪音、清洁度、通风情况、空间宽敞度、休息时间长短等。安全、舒适的工作环境会使人感到愉快。(4)人际关系与同事能否相互支持等。(5)个人特点个人的价值观、工作技巧、工作经验和能力等。
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  • 第1题:

    通信顾客满意度的主要因素有哪些?


    正确答案:
    通信顾客满意度的主要因素有:
    (1)电信产品价值,包含电信产品款式评价、价格接受程度、种类是否齐全等;
    (2)电信产品服务价值,包含电信企业员工的服务态度、业务水平及专业知识,投诉处理情况,企业管理情况等;
    (3)电信企业形象价值,包含电信企业信誉评价、品牌形象评价,电信企业员工仪容仪表、精神面貌,营业环境舒适状况等。

  • 第2题:

    影响工作满意度的因素有()

    A:富有挑战性的工作
    B:公平的报酬
    C:支持性的工作环境
    D:和谐的家庭关系
    E:个人特征与工作的匹配

    答案:A,B,C,E
    解析:
    一般而言,员工的工作满意度来源于以下几个方面:富有挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系、个人特征与工作的匹配。

  • 第3题:

    (2)影响水力旋流器工作的因素有哪些


    水力旋流器工作指标影响因素可分为两大类:结构参数和工艺参数。 结构参数指水力旋流器的几何尺寸,主要有水力旋流器的直径、给料管尺寸、溢流管直径及插入深度、底流口直径、锥角和圆柱体部分的高度等。 工艺因素包括入料压力、给料粒度组成、矿浆浓度和其中固相与液相的密度、矿浆粘度等。

  • 第4题:

    影响工作满意度的因素有(  )。

    A.公平的待遇
    B.良好的工作环境
    C.合作的伙伴和上级
    D.员工的人格

    答案:A,B,C,D
    解析:
    影响员工工作满意度的因素主要有:①工作的挑战性;②公平的待遇;③良好的工作环境;④合作的伙伴和上级;⑤社会影响;⑥员工的人格;⑦员工人格与工作的匹配。

  • 第5题:

    影响距离保护正确工作的因素有哪些?


    短路点过渡电阻的影响;分支电路对距离保护的影响;电力系统振荡对距离保护的影响;电压回路断线对距离保护的影响