小李大学毕业后进入了公务员系统,暗自下定决心:要好好的做出一番事业。于是,每天小李早早地来到办公室,扫地打水,上班期间更是积极主动承担各种工作任务,回家还钻研办公室业务。法制办公室是一个有五个人的大科室,包括主任甲,副主任乙,三位年纪较长的办事员A、B、C。几位老同志听说办公室要来这么一个年轻人,顾虑重重,他们认为现在的大学生从小娇惯,自命甚高,很难相处,而且业务又不熟,还需要他们手把手地教,来了他无异于来了一个累赘。令他们没有想到的是,这个年轻人热情开朗,待人谦虚,很容易相处。更重要的是,小李有行政学专

题目

小李大学毕业后进入了公务员系统,暗自下定决心:要好好的做出一番事业。于是,每天小李早早地来到办公室,扫地打水,上班期间更是积极主动承担各种工作任务,回家还钻研办公室业务。

法制办公室是一个有五个人的大科室,包括主任甲,副主任乙,三位年纪较长的办事员A、B、C。几位老同志听说办公室要来这么一个年轻人,顾虑重重,他们认为现在的大学生从小娇惯,自命甚高,很难相处,而且业务又不熟,还需要他们手把手地教,来了他无异于来了一个累赘。令他们没有想到的是,这个年轻人热情开朗,待人谦虚,很容易相处。更重要的是,小李有行政学专业背景,再加上聪明好学,很快就熟悉了业务,成为法制办工作的一块好手。而且小李很勤快,承担了办公室大量工作,让几位老同志一下子减轻了许多压力。几位老同志渐渐喜欢上了这个年轻人,主任、副主任也经常在办公室会议上表扬小李。

可是聪明的小李发现,随着科长表扬的次数增多,几位老同志对自己越来越冷淡。有一次,忙着赶材料,B居然冷冷地对他说:“就你积极!”小李一时间丈二和尚摸不着头脑。

一年很快就过去了,小李顺利转正。市政府办公室年终考核的时候认为,法制办工作能按量优质提前完成,被评为“优秀科室”。并且在制定下一年度(2004年)计划时,又增加了法制办的工作量。法制办的几位老同志本来因为小李的到来轻松了许多,这下子又忙起来。而且他们发现,虽然繁忙依旧,但是“名”却给夺走了,每次得到表扬的总是小李。小李更加被排斥了。随着2004年小李被评为法制办第一季度先进个人,A、B、C对小李的反感达到了顶点。从此,几位老同志再也不邀请小李参加任何一次集体活动,还在背后称小李是“工作狂”、“神经病”、“都这么大了还不谈恋爱,是不是身体有毛病”。话传到小李耳朵里,小李很伤心,“我这么拼命干不也是为办公室吗?要不是我,去年办公室能评上先进科室?怎么招来这么多怨恨?”他一直都不能理解。有一次,小李把自己的遭遇同另外一个部门的老王讲了。老王叹了口气,“枪打出头鸟,你还年轻,要学的还很多啊!”小李恍然大悟,正是自己的积极破坏了办公室原有的某些东西,让几位老同志倍感压力,才招来如今的境遇。

从此,小李学“乖”了,主任不布置的任务,再也不过问了;一天能干完的事情至少要拖上两天甚至三天。办公室又恢复了平静与和谐,先进个人大家开始轮流坐庄,几位老同志见到小李的时候又客气起来了,集体活动也乐意邀请上他。小李觉得,这样很轻闲,与大家的关系也好多了,心里压力骤减,生活也重新有了快乐。

问题:(1)法制办公室里的三个办事员是一个非正式群体吗?

(2)应该如何对非正式群体加以引导和管理?


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  • 第1题:

    小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。

    A:劝说小李接受父母的意见
    B:支持小李开网店
    C:促进小李与父母沟通
    D:说服父母支持小李的决定

    答案:C
    解析:
    考点:个别化原则和不批判的原则。

  • 第2题:

    小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助,社会工作者的适当做法是(  )。


    A.劝说小李接受父母的意见

    B.支持小李开网店

    C.促进小李与父母沟通

    D.说服父母支持小李的决定

    答案:C
    解析:
    社会工作者在实践中应坚持个别化和非评判的原则。 ①个别化原则是指充分理解服务对象之间存在的差异。每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突,尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能。 ②非评判原则是指社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。题中,小李与父母的意见不一致,社会工作者适当的做法是促进小李与父母沟通。

  • 第3题:

    小李随身携带了一把匕首绑在脚腕的裤腿里。来到大街上抢了一个女青年的挎包就跑了。尽管女青年没有看到小李携带的匕首,小李仍然构成抢劫罪。


    正确

  • 第4题:

    小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者地适当做法是()。

    A:劝说小李接受父母的意见
    B:支持小李开网店
    C:促进小李与父母沟通
    D:说服父母支持小李的决定

    答案:C
    解析:
    社会工作者在实践中应坚持个别化和不批判的原则,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应与服务对象共同分享对问题和需要的看法,促进服务对象问题的根本解决。

  • 第5题:

    小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。

    A、劝说小李接受父母的意见
    B、支持小李开网店
    C、促进小李与父母沟通
    D、说服父母支持小李的决定

    答案:C
    解析:
    由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象在一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接强迫服务对象接受任何决定与服务。