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  • 第1题:

    员工援助计划(EAP)的内容包括( )。

    A.员工健康体检与健康增进方案
    B.员工压力管理
    C.企业文化建设
    D.员工自身不良情绪管理的辅导
    E.绩效考核改进方案

    答案:A,B,D,E
    解析:
    EAP主要由三部分构成:①处理造成问题的外部压力源,即减少或消除不适当的管理和环境因素;②处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;③改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第2题:

    EAP解决的内容包括()。

    A职业生涯规划

    B处理压力所造成的反应

    C改变个体自身的弱点

    D缩减成本

    E处理造成问题的外部压力源


    B,C,E

  • 第3题:

    6、EAP解决的内容包括()。

    A.职业生涯规划

    B.处理压力所造成的反应

    C.改变个体自身的弱点

    D.处理造成问题的外部压力源


    处理压力所造成的反应;改变个体自身的弱点;处理造成问题的外部压力源

  • 第4题:

    员工援助计划的组成不包括( )。

    A.处理造成问题的外部压力源

    B.处理外部压力所造成的反应

    C.进行员工压力谈话

    D.改变个体自身的弱点

    答案:C
    解析:
    员工援助计划的组成包括处理造成问题的外部压力源、处理外部压力所造成的反应、改变个体自身的弱点。

  • 第5题:

    导致压力反应的情境、刺激、活动等叫作压力源。压力源有多种形式,主要包括()。

    A.环境压力源

    B.组织压力源

    C.工作压力源

    D.个体压力源


    环境压力源;组织压力源;工作压力源;个体压力源