导游员应该善于交际、善于观察,了解游客心理的最基本原则是“设身处地,将心比心”。()此题为判断题(对，错)。

题目
导游员应该善于交际、善于观察,了解游客心理的最基本原则是“设身处地,将心比心”。()

此题为判断题(对，错)。

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1.当前我国教师的主要的、基本的心理特征是【 】A．热爱学生，期望学生健康成长B．观察敏锐，善于了解学生C．思维灵活，注意客观分析D．意志坚定，善于支配感情

2.开展交际活动，导游员首先应该了解游客的______．

3.当前我国教师的主要的、基本的心理特征是 （ ）A．热爱学生，期望学生健康成长B．观察敏锐，善于了解学生C．思维灵活，注意客观分析D．意志坚定，善于支配感情

4.导游员有节奏地开展服务，应注意( )．A．日程安排张弛有度B．行进速度缓急结合C．讲解速度快慢结合D．善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾

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  • 第1题：

    长寿者的一般心理特点是①兴趣广泛②心情愉快③性格开朗④热爱生活⑤善于交际( )

    A、①②③

    B、②③④

    C、③④⑤

    D、①②⑤

    E、②③⑤


    参考答案：B

  • 第2题：

    心理咨询师对求助者表达共情时，错误的是（　　）。

    A.应该把握时机
    B.设身处地地理解
    C.要善于把握角色
    D.充分表达出同情

    答案：D
    解析：
    心理咨询师对求助者表达共情是要善于把握求助者的角色，能够设身处地的理解求助者的心情，而非进行同情。

  • 第3题：

    6.导游员合理调整旅游活动的节奏主要有 （)。

    A．日程安排张弛有度

    B．行进速度缓急结合

    C．善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾

    D．精心策划旅游活动


    日程安排张弛有度;行进速度缓急结合;善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾

  • 第4题：

    导游沟通协调礼仪包括()

    A、善于预测与把握客人心理

    B、善于激发游客的兴趣

    C、善于调节游客的情趣

    D、善于处理突发事件

    E、掌握沟通协调技巧


    参考答案：ABCE

  • 第5题：

    下列对护士观察力的要求中哪项对治疗护理最重要（）。

    A 善于观察病人的语言、表情等

    B 善于通过沟通了解病人的爱好习惯

    C 善于通过沟通了解病人的性格和心理特点

    D 善于发现病人细微的心理活动和病情变化的预兆


    D
    略

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