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  • 第1题:

    下列选项中属于通用的工作分析方法的有()。

    A:访谈法
    B:文献分析法
    C:关键事件法
    D:工作日志法
    E:工作实践法

    答案:A,B,D,E
    解析:
    通用的工作分析方法有:(1)访谈法;(2)问卷法;(3)观察法;(4)工作实践法;(5)工作日志法;(6)文献分析法;(7)主题专家会议法。关键事件法是绩效考核的方法之一。

  • 第2题:

    简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点。
    优点:
    (1)双方当面交流,能够深入、广泛地探讨与工作相关的信息;
    (2)及时地对访谈问题进行解释和引导;
    (3)根据实际情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷;
    (4)及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认,有利于提高工作分析的效率;
    (5)有智谋进情绪的任职者,可以通过工作分析员的沟通、引导,最大限度使其参与其中。
    缺点:
    (1)过程中容易受到任职者个人因素的影响,导至信息扭曲;
    (2)对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。

  • 第3题:

    工作分析的方法有问卷调查法、观察法、访谈法、参与法和 ()


    实验法

  • 第4题:

    常用的工作分析方法有( )。

    A.工作实践法
    B.文献分析法
    C.头脑风暴法
    D.访谈法
    E.问卷法

    答案:A,B,D,E
    解析:
    常用的工作分析方法包括访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法以及主题专家会议法等。

  • 第5题:

    工作分析主要方法有:()

    A.观察法

    B.工作日志法

    C.访谈法

    D.问卷分析法


    观察法?工作日志法?访谈法?问卷法