更多“在服务产品市场上,()是与其他竞争者之间最主要的定位工具。A、核心服务B、质量C、企业形象D、辅助服 ”相关问题
  • 第1题:

    在市场上定位于低档服务产品的企业可能会打算进入高档服务产品市场的是()。

    A、向下扩展

    B、向上扩展

    C、双向扩展

    D、水平扩展


    参考答案:B

  • 第2题:

    市场上各企业之间的竞争主要体现在()。
    A产品
    B价格
    C服务
    D包装
    E质量


    答案:A,B,C,E
    解析:
    在企业经营环境的微观分祈中,对现有竟争对手的分祈是其中重要的一部分,市场上各企业之间的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面,这种竞争影响企业目标的实现。因此,竟争对手分析应是企业战略分祈的最重要任务。

  • 第3题:

    广告定位策略是通过广告来影响(),确定产品、企业和品牌在消费者心目中地位的过程,以实现产品、企业形象和品牌在市场上的定位。

    A广告主

    B企业

    C现实消费者

    D潜在消费者

    E竞争者


    C,D

  • 第4题:

    加油站应设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话,接受顾客监督,目的是()。

    A.改善服务质量,树立企业形象

    B.让服务质量差的员工接受处罚

    C.树立领导在员工中的威信

    D.维护企业与顾客之间的关系


    正确答案:A

  • 第5题:

    关于企业形象,正确的理解是(  )。

    A. 企业信誉是企业形象的本质
    B. 企业形象对员工个人发展产生重要影响
    C. 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
    D. 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

    答案:A,B,C,D
    解析: