根据冲突发生的方向可把冲突分为()。

合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。包括：①按照渠道成员的层级关系类型划分，可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。②根据是否存在利益冲突和是否具有对抗性，将冲突分为四种类型：冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。③按照渠道冲突程度划分将渠道冲突分为，低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。④按渠道冲突对企业发展的影响方向划分可以把冲突划分为功能性冲突和破坏性冲突。

合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。瓦格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时，根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为三个层次：①低度冲突区；②中度冲突区；③高度冲突区。