旅游者的要求一般可分三类为()
A.是不合理的要求
B.合理的经过导游人员的努力可以满足的要求
C.是具有合理性但难以满足或无法满足的求
D.对物质生活的要求
第1题:
为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是:( )
A.满足旅游者的正当要求
B.努力让旅游者满足
C.帮助旅游者获得美的享受
D.保护旅游者的生命财产安全。
第2题:
第3题:
旅游者的要求通常可分为三类:一是合理的可以满足的要求,二是具有合理性却无法满足的要求,三是不合理的要求。
第4题:
合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中,合理的基本判断标准是 ( ) A.具备满足旅游者合理要求的条件 B.不影响大多数旅游者的权益 C.不损害国家利益和旅行社的合法权益 D.不损害导游人员的人格尊严
第5题:
根据《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A.临时增加旅游项目
B.陪旅游者到商店购物
C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D.游客的个别要求