A负责人
B陪同人员
C客人
D主陪
第1题:
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。
A对
B错
第2题:
公共聚集场所的门应朝里还是朝外开?()
第3题:
隔离衣挂在半污染区,应清洁面朝外;如挂在污染区,应污染面朝外
第4题:
进房间时,如门朝外开,应请()先进。
第5题:
电梯机房门应设有锁,并门应朝外开启()
第6题:
客房服务员清扫房间时应()进房。
第7题:
下列有关贮藏危险品方法不正确的是()。。
第8题:
如果门是朝里开的,引导人员应先入内拉住门,侧身再请客人进入。
如果门是朝外开的,引导人员应打开门,请客人先进。
如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。
第9题:
客人先进
我们先进
同时进门
第10题:
对
错
第11题:
第12题:
朝里
朝外
第13题:
出门迎客,进入房间时,若门向外开,应拉开房门,请宾客()若门向内开,则主人应推开房门,进入房内,手扶门把手,再请宾客进入
第14题:
进入房间时,若门向内开,陪同人员应首先拉开房门,然后请被陪同者入内。若门向外开,则陪同人员应首先推开房门,进入房内,然后请被陪同者进入。()
第15题:
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()进。
第16题:
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。
第17题:
罐笼门应朝外开。
第18题:
锅炉房的外门应朝外开,锅炉房内休息间或工作间的门应向锅炉间开。
第19题:
对
错
第20题:
负责人
陪同人员
客人
主陪
第21题:
对
错
第22题:
在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右
与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前
出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人
出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间
第23题:
先入内
一同入
随自己进入
先留步
第24题:
A危险品贮藏室应干燥、朝北、通风良好;
B门窗应坚固,门应朝外开;
C门窗应坚固,门应朝内开;
D贮藏室应设在四周不靠建筑物的地方