递送物品时，应该注意（）A双手为宜B递于手中C主动上前D方便接拿

题目
递送物品时，应该注意（）

A双手为宜

B递于手中

C主动上前

D方便接拿

相似考题

1.营业员递送物品时，使用右双手为客户递送物品，左手背后，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

2.接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

3.下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()。A.将尖头部分朝向自己，双手递上B.将尖头部分朝向自己，单手递上C.将尖头部分朝向他人，双手递上

4.营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
A,B,C,D
略
更多“递送物品时，应该注意（）”相关问题

  • 第1题：

    下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认为正确的一项是（）

    • A、将尖头部分朝向自己，单手递上
    • B、将尖头部分朝向他人，双手递上
    • C、将尖头部分朝向自己，双手递上
    • D、将尖头部分朝向他人，单手递上

    正确答案:C

  • 第2题：

    根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送。

    • A、自己
    • B、客户
    • C、上面
    • D、下面

    正确答案:A

  • 第3题：

    递送物品时，下列哪一项是服务人员没有注意到（）

    • A、双手为
    • B、递于手中
    • C、主动上前
    • D、尖、刃向外

    正确答案:D

  • 第4题：

    在向客户递送物品时应（）。

    • A、双手接物，表示恭敬、尊重
    • B、有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己
    • C、轻拿轻放
    • D、在传递有字的物品时，字的正面应向着对方，以便对方看清楚内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    递送物品时，服务人员应该注意（）

    • A、双手为宜
    • B、递于手中
    • C、主动上前
    • D、方便接拿
    • E、尖、刃向内

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    穆斯林认为，人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林人递送物品时，严禁使用右手。（　）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    递送资料或物品时，上身略向前倾，眼睛注视对方三角区域，语言跟进“XX先生，这是您要的资料”递送时以文字正方向递交，双手递送。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    禁止地面向起重机上或从起重机上向地面抛物品，如必须递送物件时，应用（）、（）递送。


    正确答案:绳索；工具袋

  • 第9题：

    多选题
    递送物品时，服务人员应该注意（）
    A

    双手为宜

    B

    递于手中

    C

    主动上前

    D

    方便接拿

    E

    尖、刃向内


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    递送物品时，表述不准确的是（）。
    A

    在递送物品时。以双手递物为最佳

    B

    递给客户的物品，以直接交到客户手中为好

    C

    服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

    D

    递送物品时要注视客户眼睛


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）
    A

    递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部

    B

    在递送物品时，以双手递物为最佳

    C

    递给客户的物品，以直接交到客户手中为好

    D

    服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    穆斯林认为，人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林人递送物品时，严禁使用右手。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）

    • A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部
    • B、在递送物品时，以双手递物为最佳
    • C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
    • D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

    正确答案:A

  • 第14题：

    商务场合，递送物品应用双手。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    对于名片递送下列说法不正确的是（）

    • A、递送名片时应该双手递给对方
    • B、递送名片时应该目光前视
    • C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
    • D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言

    正确答案:B

  • 第16题：

    给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。


    正确答案:尖端

  • 第17题：

    递送物品时，应该注意（）

    • A、双手为宜
    • B、递于手中
    • C、主动上前
    • D、方便接拿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。


    正确答案:双手；便于接取物品

  • 第19题：

    递送物品时，表述不准确的是（）。

    • A、在递送物品时。以双手递物为最佳
    • B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
    • C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
    • D、递送物品时要注视客户眼睛

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    在向客户递送物品时应（）。
    A

    双手接物，表示恭敬、尊重

    B

    有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己

    C

    轻拿轻放

    D

    在传递有字的物品时，字的正面应向着对方，以便对方看清楚内容


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。

    正确答案： 尖端
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    递送物品时，应该注意（）
    A

    双手为宜

    B

    递于手中

    C

    主动上前

    D

    方便接拿


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    穆斯林认为人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林递送物品时，严禁使用右手。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。

    正确答案： 双手,便于接取物品
    解析： 暂无解析

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