更多“在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要()”相关问题
  • 第1题:

    我们在与客人交谈中,一定不要做()

    • A、与交谈内容有关的
    • B、喝茶
    • C、与交谈内容无关的
    • D、坐下

    正确答案:B

  • 第2题:

    就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()

    • A、把餐具指向对方
    • B、就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序
    • C、交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容
    • D、注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    涉外交往中,在与外国朋友进行交谈时,一定要遵照国际惯例,自觉地调高音量。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧()

    • A、先了解患者情况,以便对交谈有一定预想
    • B、交谈前明确要交谈的目的
    • C、提问时应简单明了
    • D、对患者的交谈及时作出反应
    • E、交谈将结束时,不要再提新的问题

    正确答案:C,D,E

  • 第5题:

    涉外人员在与外方人士进行交谈时,可以主动涉及的内容包括:()。

    • A、有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容
    • B、交谈对象所属的国家、民族、单位以及对其本人表达敬意的内容
    • C、公众所欢迎的轻松愉快的内容
    • D、举世公认的格调高雅的内容
    • E、交谈对象本人确有所长的内容

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    在“中博会”期间,我们将有更多与外国友人接触交往的机会,在与他们交谈时,我们应注意哪“八不问”?


    正确答案: 年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、宗教信仰与政治见解,以及不谈对其他人的看法。

  • 第7题:

    为了表示尊重,在与宾客交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件,营业人员在交谈时,应该做到()、谦恭、()。


    正确答案:亲切;有效

  • 第9题:

    美容院迎送宾客时,应注意()。

    • A、与别人说笑中不忘接待顾客
    • B、递物时物品双手在腹前递出
    • C、不要抱着胳膊与客人交谈

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    我们在与客人交谈中,一定不要做()
    A

    与交谈内容有关的

    B

    喝茶

    C

    与交谈内容无关的

    D

    坐下


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要()
    A

    大声喧哗

    B

    乱开玩笑

    C

    动手动脚

    D

    追追打打


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧()
    A

    先了解患者情况,以便对交谈有一定预想

    B

    交谈前明确要交谈的目的

    C

    提问时应简单明了

    D

    对患者的交谈及时作出反应

    E

    交谈将结束时,不要再提新的问题


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公务人员在进行交谈时应掌握哪些技巧?


    正确答案: (1)以对方为主。处处礼让他人,尊重他人,避免失礼,注意把握“不独白、不冷场、不插嘴、不抬杠、不否定”和把握时间,适可而止的原则。
    (2)善于倾听。做到表情要认真、动作要配合、语言要合作。
    (3)巧妙回答。应当熟练掌握运用提问与回答的技巧,向他人提问时,应注意依据对象提问、把握时机提问、抓住关键提问;回答他人问题时,要坦诚地回答、巧妙地回答、谨慎地回答。
    (4)实时插话与呼应。插话要征得对方同意,要控制插话的数量和时间,要服从谈话的主题;呼应时,可巧用眼神进行回应,善于进行情感呼应,也可用赞美进行回应。
    (5)委婉拒绝与反驳。由于主客观条件的限制,对方有时提出的要求或观点不能满足或赞同时,就应学会委婉拒绝,或有礼有节地反驳。
    (6)礼貌道歉。应根据不同的对象、时间和场合,使用规范的道歉用语,求得对方谅解。道歉时态度要真诚,应发自内心地表达歉意。

  • 第14题:

    处理投诉的技巧()

    • A、仔细聆听
    • B、与客人交谈时不要与其他说话
    • C、在与客人交流时要保持关注

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    在与交往对象交谈时,应该讲究哪些语言艺术?


    正确答案: ⑴运用准确流畅的语言:
    ①忌词不达意、前言不搭后语、似是而非的词语;
    ②表达要让对方能听懂。
    ⑵委婉表达自己的意思:
    ①避免使用主观武断的词语,尽量采用与人商量的口气;
    ②先肯定后否定;
    ③间接委婉地提醒他人的错误或拒绝他人。
    ⑶把握一定的分寸:
    ①谈话要把握好“度”,不要唱独角戏;
    ②不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话的机会,要注意互动;
    ③讲话还要察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲;
    ④开玩笑要开对象,一般不开女性、长辈、领导的玩笑。
    ⑷适度表现幽默。

  • 第16题:

    护士在与护理对象的交谈中应注意什么?


    正确答案: ①灵活运用沟通技巧。
    ②注意交谈时间和地点的选择。
    ③注意调整交谈时护理对象与护士的距离、护理对象的体位等。
    ④克服影响沟通进行的不良行为。
    ⑤护士在谈话过程中控制好谈话的内容,引导谈话的方向,防止偏离主题。

  • 第17题:

    在日常交谈时应如何做到文明交谈?


    正确答案: 同人交谈时首先态度要诚恳,要恰当使用商量的语气和词语,声音大小要适宜,语速适当。同时要态度宽容,耐心倾听对方谈话,对交谈者的倾诉做到充满兴趣、适时呼应,使对方感到拥有了忠实的听众,进而产生良好的谈话效果。
    交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气,如请、您、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等,并恰当地选择谈话距离。不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。
    回避对方反感的话题,不要询问妇女的年龄、婚否,不要问对方的生活履历、工资收入、家庭财产,不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的风俗习惯。

  • 第18题:

    在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要()

    • A、大声喧哗
    • B、乱开玩笑
    • C、动手动脚
    • D、追追打打

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在主宾和主人致辞时,祝酒时,应暂时停止进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会抽烟。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    同学在公共场交谈时,千万不要将自己家地址、电话号码等一些具体情况大声说出来,更不要轻易把家里的电话号友告诉陌生人。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    判断题
    涉外交往中,在与外国朋友进行交谈时,一定要遵照国际惯例,自觉地调高音量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    在“中博会”期间,我们将有更多与外国友人接触交往的机会,在与他们交谈时,我们应注意哪“八不问”?

    正确答案: 年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、宗教信仰与政治见解,以及不谈对其他人的看法。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()
    A

    把餐具指向对方

    B

    就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序

    C

    交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容

    D

    注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    以下对工作餐“席间的交谈社仪”表述正确的有:()。
    A

    举行工作餐时,讲究的是办事与吃饭两不误,所以,有关实质性的交谈通常开始得宜早不宜晚

    B

    待主宾用毕主菜之后,主人便可暗示对方交谈可以开始了

    C

    宾主在交谈中不宜节外生枝、偏离正题

    D

    在交谈中,应注意不要影响他人用餐,所以有必要讲讲停停、一张一弛

    E

    一般来讲,在用工作餐时的交谈不宜录音、录像,或布置专人进行记录


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析